キッチン・愛知県・春日井市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り項目の内容の詳細が分かりづらく説明を受けたとは思いますが、素人の勝手な勘違いもあり相違があったのは残念でしたが、それ以上の細かな提案や迅速な対応に満足しています。職人さん含め本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算は、かなりオーバーしていたが、他社と比べてなかった細かな提案と外装、外構の提案を頂き、せっかくリフォームするならと思い切ってお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

直接担当していただいた方をはじめ作業をしていただいた皆さんありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、いろいろとご迷惑をかけましたがいやな顔もせず対応していただきました。
担当の方にかかなり無理を言いましたが笑顔で対応していただき大変感謝しています。
住居のことではこれからもお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったことが選定の第一でしたが、相見積もり３社を依頼した中で一番対応も早く、担当者の方もとても親切で信頼できる人であったのでお願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早い対応を心掛けるのは良いのですが、商品選定のカタログが古く廃版で選び直すのは手間なので慎重に進めて欲しいです。
こちらからの追加依頼で増額するのは仕方ないのですが、工事を進める中で判明した追加工事は、もう少し良心的な価格にして欲しかったです。
完了確認の時に最終金額を提示するのでなく、変更が発生した都度、金額の確認をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と担当者の対応が早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後もこちらの要望が変わる中、丁寧に対応をして頂きありがとうございました。
また、ほぼ全ての部屋の工事があるにも関わらず、住みながらの状況で工事を実施して頂きとても助かりました。
提案して頂いた内容はもちろん、担当していただいた方も作業が丁寧でとても満足のいくリフォームとなりました。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・実現したい内容に対する提案に納得ができた
・数社見積もりをした中で、価格も内容も一番満足ができた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築古アパートのバランス釜風呂からリモコンで操作できる給湯器の風呂に、古過ぎて修理部品のそろわなくなったトイレ便器の入れ替え、経年で不衛生だったキッチンの流し台の入れ替え、ついでに、部屋のクロス、フロアーの張替え、畳張替えにふすま・・・・次々出した要求に、根気よく対応していただけて誠にありがとうございました。大変心強く、あれもこれもと、すっかり頼ってしまいました。
　見積もりの金額にも満足でしたので、１部屋のつもりが、２部屋お願いすることにしました。これなら新しい入居者が決まるのではないかと思います。
　暑い時期に、全身汗だくで一生懸命に対応、工事をしてしていただいた担当のかたには本当に感謝しております。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよく、特殊なニーズにも丁寧に対応していただけそうと感じたからです。また、費用についても、ほかの見積もりより施工内容が細かく記載されわかりやすく、値段も抑えて頂けていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんは、見積依頼から工事完了まで誠実に対応して頂きました。
他のリフォーム工事を行う時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社見積を取り最安値であり、営業担当者さんから見積内容を説明して頂き
こちらの要望も反映されたので、安心して依頼できると思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みをしてから7ヶ月の間、色々相談に乗っていただきとても助かりました。一緒にショールームにも行ってもらえて心強かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
4社で検討しましたがら、一番安くて納得がいったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、両親との同居の為に、実家の二階にキッチンやお風呂などを設置するリフォームをお願いしました。
当時、他県に住んでいましたが、打ち合わせなどで何度も来て頂き、ありがとうございました。
特に、物置きとなっていた二階の大量の荷物の片付けも手伝って頂き、また、引っ越しのお手伝いまで、、、とても助かりました。
そして、コロナで作業が制限される中、引っ越しに間に合うようにご尽力いただきまして本当にありがとうございました。
コロナの為に、トイレや洗面台の製品が届かないという緊急事態にも、仮の製品を設置して頂き、不自由なく生活する事できました。しかも、簡易なものかと思っていたら立派な洗面台で驚きました！
キッチンカウンターも急遽、テーブルの据え付けをお願いしたんですが、すぐに対応して頂けて、理想通りの仕上がりで大満足です。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

悩んでいることや迷っていることに対して、適切なアドバイスを頂けたこと