バルコニー・ベランダ・愛知県・…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

インナーバルコニーへの虫やゴミの侵入防止に窓と網戸をつけたくて、対応可能な会社を探しておりました。

工事は2回に分けて行われたのですが、どちらの日も職人さんが眠っている子供を起こしてはいけないとかなり気を遣って下さったのが（いい意味で）とても驚きました。
勿論、大きな音が出るのも当然と思いますし、子供が起きたとしてもそれを責める気なんて全く無かったのですが、気にして下さったと言うのがとても有り難く嬉しかったです。

支払いに関してクレジットカードで支払いたい場合は手数料が3%上乗せになる、と言われたので、カードで支払いたい方は気に留めておいた方がいいと思いますのと、
領収書を10月依頼、12月迄届かないのは仕方ないのかな…？と、思っていたところ連絡あり頂きました。

余談で、窓より先にカーテンレールも3箇所お願いして付けて貰ってます。

また何か相談したい箇所が出てきたら相談したいと思います、ありがとうございました

この会社に決めた理由

当然（？）相見積もりをしておりまして、こちらの会社の提示額は見積りの中で一番安いと言うわけではなかったのですが、担当の方が、詳しくは職人さんとも相談になりますが、恐らくここをこうしてこれがこんな感じでこうなると思います。雨漏りが心配なところかな…と、パッと見ただけでさらっと工事の予想や問題になりそうな点を話して下さったのが印象深くてお願いしました。（他の会社さんもきちんとして下さっていたと思いますが、こちらの会社の担当さんの説明が一番具体的と感じました。）

成約する前にホームプロさんのページで出来るメールやりとり（窓の種類や保証等の質問）も、対応して下さった方がとても丁寧に詳しく答えて下さいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ下の部屋が雨漏りするのでベランダの塗装を頼みました。工事前に雨、風が強い時部屋に雨漏りしはじめて、営業マンの方に電話したら、すぐ見に来てもらって心強かったです。

この会社に決めた理由

値段が1番お値打ちの会社だったのと、丁寧な工事内容だったので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末年始にかかる日程の工事になってしまいました。
担当者さんに年内に工事が終わるようお願いしましたが、がんばって職人さんのやりくりを考えていただき、年内に工事を終えることができました。
だからと言って、急ごしらえの工事というわけでもなく、丁寧な作業をしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから
見積書だけでなく提案書を示され、現在の家の状況をしっかり説明していただきました。
劣化レベルや工事の内容もわかりやすく表示していただき理解が進みました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防水、外壁とも作業員の方々が明るくハキハキ丁寧な対応で、好感が持てました。

この会社に決めた理由

外壁塗装工事及び防水工事が得意のようだったから。また会社も近いようだったので見積りをお願いしました。現場を丁寧に見て頂き、施工方法、見積もり金額に納得致しました。スタッフの方の対応にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました
心配した天気も作業に支障をきたす程でなくスムーズに進捗出来大変満足しています
改装なった「雅」のダイニングキッチンで美味しく晩酌を頂いています　乾杯

この会社に決めた理由

窓口になって下さった営業さんの対応、人柄、会社さんに伺った時のスタッフの方々の
印象がとても良く、まだ施工法方、見積額も出して頂く前に自分のヒラメキで決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工には不満はありませんがこちらの希望に対応出来ないことがありました。
会社として対応出来ないことはしかたありませんがもう少し柔軟に動いて頂けないかなと思いました。
担当の若い方は対応もソフトで好感が持てました。

この会社に決めた理由

安心感と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業後の検査、確認を念入りにチェックと提案書に書いてあったが、チェックが十分にされていないように感じた。（ベランダ防水シートの合わせ目のシールがされていないところがあった）

この会社に決めた理由

塗装工事が得意分野だった為

説明の分かりやすさ

屋根の見積もりをしていただいたこと

お客さまのご感想

・評価できることはない。施工当日の非常に誠意のない対応（事前の話では、当日朝8時30分から昼までに施工するとの話に、8時30分は早いので9時からにしてもらうが、施工当日8時20分くらいに9時に行けない11時になる。11時15分過ぎに12時になると再三の変更。結局12時30分から工事開始）

この会社に決めた理由

・台風で他に施工業者が見つからなかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案がよかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

アドバイザー、建築士、職人の間の連絡がきちっとされていて対応がよかった。また、仕事に対する態度が、よかった。

この会社に決めた理由

・担当者の信頼感があったため。
・見積にあたっての説明提案がよかった。