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愛知県・春日井市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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181件中11〜20件表示
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  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的には良好ですがドアストッパを使用しなかったために、開閉の都度相当強烈な音を発生させていたことが気になりました。

この会社に決めた理由

企業としての知名度があるものの、リフォーム事業に関しては実績や情報が乏しく逡巡しなくもなかったのですが、水回り工事が得意とあり決定しました。
それから、条件なしのクレジットカード決済が可能であったことが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりにご満足いただき、嬉しく思います。
ご希望の商品が決まっていらっしゃり、ショールームで実際にご確認いただいておりましたので、スムーズにプランを作成することが出来ました。また、ご不安な点など率直にご質問くださり、ご不安な点を解消しながら工事まで進めることが出来たかと考えております。
なお、工事中のドア開閉について配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を社内で共有し、サービス向上に向けて運用の見直しを行ってまいります。

施工地 愛知県 春日井市
価格 873,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、望んでいた施工が全て実施できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
コスパの良さ

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価ありがとうございます。
価格の面でご満足いただき、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 春日井市
価格 1,793,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

直接担当していただいた方をはじめ作業をしていただいた皆さんありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、いろいろとご迷惑をかけましたがいやな顔もせず対応していただきました。
担当の方にかかなり無理を言いましたが笑顔で対応していただき大変感謝しています。
住居のことではこれからもお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったことが選定の第一でしたが、相見積もり3社を依頼した中で一番対応も早く、担当者の方もとても親切で信頼できる人であったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
こちらこそ住みながらのリフォームであったため、工事中はご不便お掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉に感謝いたします。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 愛知県 春日井市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早い対応を心掛けるのは良いのですが、商品選定のカタログが古く廃版で選び直すのは手間なので慎重に進めて欲しいです。
こちらからの追加依頼で増額するのは仕方ないのですが、工事を進める中で判明した追加工事は、もう少し良心的な価格にして欲しかったです。
完了確認の時に最終金額を提示するのでなく、変更が発生した都度、金額の確認をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と担当者の対応が早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございます。また担当の対応についてご迷惑をおかけした事と思います。誠に申し訳ございません。頂きました内容について社内周知し改善に努めて参ります。また何か気になられる事がございましたら弊社カスタマーセンターまでいつでもお問い合わせくださいませ。

施工地 愛知県 春日井市
価格 1,798,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

インナーバルコニーへの虫やゴミの侵入防止に窓と網戸をつけたくて、対応可能な会社を探しておりました。

工事は2回に分けて行われたのですが、どちらの日も職人さんが眠っている子供を起こしてはいけないとかなり気を遣って下さったのが(いい意味で)とても驚きました。
勿論、大きな音が出るのも当然と思いますし、子供が起きたとしてもそれを責める気なんて全く無かったのですが、気にして下さったと言うのがとても有り難く嬉しかったです。

支払いに関してクレジットカードで支払いたい場合は手数料が3%上乗せになる、と言われたので、カードで支払いたい方は気に留めておいた方がいいと思いますのと、
領収書を10月依頼、12月迄届かないのは仕方ないのかな…?と、思っていたところ連絡あり頂きました。

余談で、窓より先にカーテンレールも3箇所お願いして付けて貰ってます。

また何か相談したい箇所が出てきたら相談したいと思います、ありがとうございました

この会社に決めた理由

当然(?)相見積もりをしておりまして、こちらの会社の提示額は見積りの中で一番安いと言うわけではなかったのですが、担当の方が、詳しくは職人さんとも相談になりますが、恐らくここをこうしてこれがこんな感じでこうなると思います。雨漏りが心配なところかな…と、パッと見ただけでさらっと工事の予想や問題になりそうな点を話して下さったのが印象深くてお願いしました。(他の会社さんもきちんとして下さっていたと思いますが、こちらの会社の担当さんの説明が一番具体的と感じました。)

成約する前にホームプロさんのページで出来るメールやりとり(窓の種類や保証等の質問)も、対応して下さった方がとても丁寧に詳しく答えて下さいました。

リフォーム会社からの返答

まず初めに、当社のサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただいたこと、大変嬉しく思います。

インナーバルコニーへの窓と網戸の設置に関して、ご満足いただけた様子を伺い、私たちも大変喜んでおります。特に、職人が眠っているお子様に気を遣って作業を行ったことが、ご家庭にとってプラスになったようで、私たちも安心しました。お客様の快適さと安心を第一に考える私たちの姿勢が、少しでも伝わったようで嬉しいです。

当社を選んでいただいた理由、特に担当者の具体的な説明やメールでの丁寧な対応が決め手となったこと、大変ありがたく思います。今後もお客様一人ひとりのニーズに合わせた、丁寧で詳細なサービスを提供して参ります。

今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。再びの機会を心よりお待ちしております。

施工地 愛知県 春日井市
価格 421,113円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特に問題なし

この会社に決めた理由

他社と比較

リフォーム会社からの返答

この度は大切なリフォームをお任せいただきましてありがとうございました。
満足の評価、特に連絡の早さを評価していただきうれしく思います。
工事の際には家具の移動や駐車スペースの手配などにもご対応いただき、スムーズに進められました。ありがとうございます。
今回は補助金の対応もさせていただきました。またお得な補助金情報があればお知らせいたしますね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 春日井市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が優しい雰囲気の女性だったので、何でも聞きやすく、常に素早い対応をしていただけたので、安心してお任せする事が出来ました。
予算の低い中で、素敵な仕上がりになり、大満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに3社来ていただきましたが、こちらの会社が一番、私のやりたい事を明確に理解して下さり、また、納得のできる見積金額だったので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事中は職人に気を使っていただき、とても快適に日程通り工事が完了しました。
誠にありがとうございます。
イメージパースはありましたが、完成するまでこちらもお客様のイメージ通りになるかドキドキしていたので、大満足とのお言葉を頂き安心しました。
なにか不具合等ありましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 春日井市
価格 1,137,400円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 収納 その他
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

1.工事の段取り、実際の工事の精度が悪い。
 ①工事の工期が長い。(窓の補助金影響を差し引いても長すぎる)
 ➁工事の段取りを考えれば取り外せる既存の窓枠が残さず撤去出来た。(窓工事)
 ➁業者への仕様指示、工事の開始、工事中、完了の確認が甘い                         
 (仕様間違い、出来映えの悪さは段取りが悪く、現場も見ていない) 
2.報告、連絡が全てEメールの対応でこちらから電話しないと一切の電話なし。
 誠意(気持ち)が感じ取れない。
3.支払い金額は諸事情を考慮して頂き、最終的に納得した形でリフォ-ムが完了。

 今回のリフォ-ムは不幸にも不具合が重なりましたが、
 御社の実力はもっと高いと思います。
 今後の業務に役立ててください。
 リフォ-ム作戦は成功で効果発現中です、気持ちよく暮らしています。
 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロの紹介された会社の中で会社の規模がリフォ-ム内容に合っていると思った。ホームプロに紹介されたリフォ-ム会社以外の会社で見積を行い見積金額が低かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、発注不備による「段取り」について、ご不安を抱かせてしまったことについて、先ずはお詫び申し上げます。
「価格」について、ご満足いただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件・進捗管理を徹底し、きめ細やかな報告業務も徹底していく所存でございます。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。
また様々なご指摘や励ましのお言葉をいただきありがとうございました。
工事の結果だけではなくその過程でもご満足いただけるように今後も精進して参ります。

施工地 愛知県 春日井市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素早く、幾つか対応の方法提案してもらいました。
対応ごとの概算も教えて頂き、金額の算段も出来きました。
リフォームの会社にも関わらず修繕の相談に真摯に対応して頂き、費用も他社に比べに安価で
した。
次回、リフォーム等予定があるので是非こちらの会社に相談します。
S様、大変ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
ホームプロ以外で数社相談したが見積、対応の評価が低かったため、こちらの会社に決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。弊社はお客様との一生涯のお付き合いを掲げておりますので、大規模なリフォームだけではなく、ちょっとした住まいの修繕なども対応してございます。住まいのかかりつけ医のような存在としてお問い合わせ頂けますと幸いです。今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 春日井市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・とても親切丁寧に対応していただきました。
・素人では気付かない細かいところまで施工対応いただき、とても満足度が高いです。
・金額的満足度も高かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・現地調査での対応が良かったため。

リフォーム会社からの返答

補助金事業の影響もあり、通常より納期がかかっていた為に工期までにお時間をいただきまして施工が数回に分かれご迷惑をおかけしたかとも思います。

その中でも「大変満足」の評価をいただきまして嬉しく思います。ありがとうございます。

今後また何かお困りごと等がございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

施工地 愛知県 春日井市
価格 679,569円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
181件中11〜20件表示

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まとめ

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春日井市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは181件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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