愛知県・春日井市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせから工事完成まできちんと対応していただき、満足しています。また、追加のリフォームについても、すぐに対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

自宅から近い場所に会社の事務所があってから。

お客さまのご感想

今回の工事対象建物が、旭化成の初期のヘーベルハウスのため、N社さんにとっても経験がない部分の工事がありましたので、大変苦労されました。結果については少し時間をおいて様子を見てみたいと考えますので、結果に対するコメントは現段階では差し控えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介であり、工事打ち合わせに、誠意ある対応をしていただきましたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりで満足しています。予定されていた日に工事が始まらず心配しましたが、迅速、丁寧な対応で希望していた日程で完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらが必要とする最小限のプランを割安で提示してもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム体験は初めてで、ご丁寧に教えてもらいながらで助かりました。最初お電話でお話したときは、正直、押しの弱い印象（ゴメンナサイ）でしたが、見積もりなど足を運んでいただくうちに、信頼できるお人柄お仕事ぶりが伝わりました。こちらの希望があいまいなまま見積もりお願いしたので何度も手直しを頼んだのに快くお返事くださってありがとうございます。末永くお付き合いさせていただきたい会社さんです。引き続きの工事もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロとそれ以外で３社からお見積もりいただきましたが、他の担当者さんは『わが社で決めてくれるか？』という営業的気持ちを感じたのに、Ｉ社さんのみは『このプランは気に入りましたか？他のご希望は？』とこちらの目線で考えてくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程は２・３日だったが、いつ作業に来るのか把握できなかった。（ほかの場所に住んでいたため）引越しまで約１週間あり、それまでには完成との連絡だったが、もう少し詳しいスケジュールを知らせてほしかった。

この会社に決めた理由

価格と見積もりの速さ。以下にご記入下さい。サービス向上のためぜひともお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いだけでなく親身に応対してくれ安心して依頼できた

この会社に決めた理由

担当者の人柄、適切な工事提案。

お客さまのご感想

このたびは、迅速な対応により給湯器の取り替え工事をやっていただき助かりました。メールの返事がとても早く、説明や工事担当の方もてきぱきとやっていただき、信頼してお願いすることができました。ただ、工事時間や後の確認等の詳細な説明が十分でなくて、再度問い合わせることになってしまいましたが、それもすぐに返答していただき理解することができました。次回からは、こうした細かな点まで説明していただけると良いかと思います。全般的には、気持ちの良い対応・仕上がりで十分満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積もりから依頼・工事・完了までに至るまでの迅速・丁寧な対応にまず誠実な会社であると感じました。また、アフターケアも充実していて安心してお願いすることができました。

お客さまのご感想

親として新婚世帯が住むことになった公団住宅の全面リフォームに参加させていただきました。素人であるこちらの要望・要求に対し適切なアドバイスや指示を頂き、当初予算内でリフォームすることができました。また、工事開始以降においても、こちらの指示ミスに対する変更要望を快く対応頂くなど、本当にありがとうございました。予想以上の仕上がりに新婚夫婦も大変満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・何社か見積もりを取りましたが、予算に近い額で提案いただけたこと・公団住宅の全面リフォームということで、判らないことが多い中でこちらの要望、要求に対し適切なアドバイスや指示をいただけたこと・担当者の第１印象や商談での対応がよかったこと

お客さまのご感想

仕上がりも良く価格も安かったので、お任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

他社にも５社くらい見積もり依頼を自分たちでしていました。さらにホームプロで検索して今回Ａ社さんを紹介してもらい、最初は正直、事業規模に少し不安を持ちましたが価格が安かったことが一番で、ｼｮｰﾙｰﾑに同行して確認してもらったことで安心してお任せしようと思いました。

お客さまのご感想

厚めの壁紙を選んだところは綺麗に仕上がりましたが、うすい壁紙を選ぶと下地のあらが出てしまい、不満が残りました。事前に教えて欲しかった事でプラマイ０としました。

この会社に決めた理由

評価を見て一番安いと書かれていた会社よりも安く見積もりが出たため、また営業マンが明るく元気だったことも一因です。