外壁・愛知県・刈谷市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて担当者の方に打ち合わせに来ていただいた時に、最初から細かい所まで聞き取りをして寸法を測って見積もりを作って下さったのが好印象だった。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・他店との相見積もりをとった結果が安かったから

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適正な価格で仕上がりも良い。

この会社に決めた理由

下地処理があり、工法が正しく、適正な価格だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築25年一戸建ての壁の塗装とカラーベスト屋根のガルバニウムカバー工法を実施していただきました。特に屋根は過去自分で塗って失敗していたため、はじめは薬液による塗装剥離と、塗装の見積もりでしたが、塗装屋さんにも関わらずガルバニウムカバー工法をご提案いただき、現物サンプルによる丁寧な説明と、写真を交えた分かりやすく詳細な見積もりをいただき、お願いすることにいたしました。
工事期間の台風にもしっかり対応いただき、狭い足場にも関わらず、ご近所様とのトラブルもなく、計画どうりに完了していただきました。
完了後の質問にも現地現物ですぐに対応いただき、仕上がりも含めて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当の方が、こちらの希望に沿うよう、丁寧に接してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリホームでしたが、
いろいろとアドバイスを頂き、満足できる仕上りで完了しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業所が近い
・電話対応で無く、直接な対応や説明
・見積りの詳細内容がわかりやすい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応
本音ベースの会話

お客さまのご感想

トイレ、洗面所、シャワールームのリフォームをお願いしたんですが、窓枠、トイレのドアなどが手付かずで、古さが返って目立ってしまった。設備の交換を頼んだ訳じゃなく、リフォームをお願いしたんで、トータルで調和の取れたリフォームをしてもらいたかった。こちらからの指摘で、取り敢えず、窓枠等はペンキを塗ってもらったが、言われる前にして欲しかった。細やかな配慮が望まれます。

この会社に決めた理由

会社の説明文が良さそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修したすべての箇所の出来上がりが完璧でした。
納期も当初スケジュール通りに終わり、業者さんのコントロールも素晴らしいです。
ホームプロで最高評価をもらっているだけのことはあると思います。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロで評価の数が20件以上で評価のいい2社で見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが150万以上安く、適正な価格でした。
担当していただいた方も非常に的確で仕事も早く、信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切で、価格も塗料の質を落とさずに納得のお値打ちな価格で施工してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁と内装を両方施工できる会社であったため、一度にリフォームを実施できたため。あと担当者の方が誠実でこちらの質問にも、納得がいくまで説明してくださったため。さらに価格が値打ちであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さんが瓦を随分割られたのでもう少しやり方を考えてほしいと思いました。結果的には瓦は交換していただけましたが後味が悪い結果となりました。今後、改善を希望します。塗装事態は経過観察となりますが取り敢えずは満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と価格の妥当性