和室・愛知県の評判・口コミ（48ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での細かい追加注文にも迅速に気持ちよく対応していただきとても助かりました。
毎日、工事の進捗状況をメモにして残していただけたのも安心感があり良かったと思います。
メールでの対応もとても早く、スムーズに工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

現状の内装資材をできるだけ活用しながら当方の要望も満たせるような提案をしていただき、相談する価値のある会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を良く聞き お返事も迅速に下さるので、不安なく工事を進めて頂く事ができました。特に 不在でも工事をして頂けたので助かりました。また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階から、こちらの希望を汲み取り 詳細に説明をして下さったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

わかりやすく説明してもらえた。

お客さまのご感想

施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。

この会社に決めた理由

打合せ時はよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
突然の変更など迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼して他社と比較検討し決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時間も多く取れず、無理もたくさん言いましたが、担当者の方に大変よく対応頂きました。最初の打合せから引渡し、仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の要望をよく理解して頂き、御提案内容がとてもよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もり時に部材手配の関係で若干時間がかかりましたが、それ以降はスムーズな対応で安心してお任せすることができました。打ち合わせ時に事務所に伺いましたが、社員一同で出迎えていただき大変好感を持つことができました。棟梁監修のもと、きれいに仕上がっており大変満足です。
また急きょ壁紙張替えを追加しましたが、職人をなんとか手配していただき納期内に対応していただけました。

機会があればぜひまたお願いしたいです。引っ越しでばたばたしてしまい評価が遅くなったことをお詫びします。

この会社に決めた理由

数社で見積もりをしましたが、一番安く提示していただきました。営業担当の方と話をさせていただいてちゃんと話ができるので依頼することにしました。また事務所が近かったこともプラスポイントでした。

お客さまのご感想

何度か打ち合わせをさせていただきましたが、一度で完成に至らなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた業者の中で、二度来られて金額を出し、しっかり見てくれていると思ったから。