和室・愛知県の評判・口コミ（33ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応はとても良くて笑顔も身だしなみも良かったです
作業する方も　汗臭いとかタバコ臭いとか無くて
気持ちよくできました。造作が多くて今回はホコリ木くずが
凄くて思った以上に舞いました。毎日掃除でした・・
でも　納得のいけるリフォームが出来たかな？
多少工期が長引いた事も有りましたが　しっかりやっていただけました
だいぶ忙しそうですが　また１年後くらいに　お願いしたいな～っと思える
リフォーム会社でした　我がままばかりで大変申し訳ないですが良い対応してもらいました

この会社に決めた理由

今回はリフォーム３回目です。過去２回とも満足できない状態でした。
沢山の見積もりを今回は取りました。
急がないからと・・見積もりの段階から気さくな感じで
でも　無理押ししない合わせてくれるので良かったです

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ねこに配慮をして下さったので助かりました。
仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

提案とプランが気に入ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事は非常に丁寧で、こちらへの配慮も十分でした。作業を見ていることで信頼が高まりました。
実際の実施内容については、事前に十分説明されていない点があったため、作業進めながら確認させていただきました。確認後は間違いない仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

我々が漠然と描いていたリフォーム内容について、的確な提案でより明確になり、リフォームを行う決断ができた。他社は、こちらの希望よりも自分たちのやりたい方法を進めてきた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。社長さん、現場監督さんや大工さん、皆さん良い方で、住みながらの施工でしたが、ストレス少なく、スケジュールも当初の通りで大変助かりました。また、細かな変更、追加の対応にも対応いただき、大変満足しております。再度リフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が多かった為、また、見積もり時に簡単な図面を作成頂き、他社より完成のイメージがし易かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

立派な仕事をしていただき大変満足してます。工事中の監督の毎日の日報に感動しました。

この会社に決めた理由

見積価格は普通ですが、過去の実績等評価しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着工後、問い合わせや依頼に対しての返事がなされずに事がすすんていることがあり、その点が不満事項。
その他は、まぁ、このようなものだと思われる。
リフォームが初めてなので、何が通常レベルかよくわからない。

この会社に決めた理由

他社と比較し、アドバイスが的確であり、価格も妥当だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社選定して概算見積を依頼する段階から、すぐに挨拶の連絡を頂き、その後のメールで細かいところ提案依頼と見積提出を何回もお願いしたが、その対応も迅速にして頂いたので工事契約もスムーズにできてよかったです。また、工事開始後の提案依頼に対しても迅速に提案して頂き、納得した工事内容と工事費で大変満足しています。
工事に関しても、仮設養生も丁寧にして頂き、マンション管理人より引っ越しの際にもそのまま養生を使ってほしいと申し入れがあり好評でした。ことばの領収書で、工事の進捗状況や今後の予定がわかり安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価が良かった。
ホームプロで、実績が多かった。
概算見積で比較し、説明を聞いた結果、割安で説明もわかりやすく、最善の提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のお見積りから施工完了まで、担当者がいろいろ相談に乗ってくださり大変助かりました。また、大工さん、襖屋、畳屋様々な方の出入りのある度に来ていろいろアドバイスや施工の変更などの施工者との対応も大変お世話なりました。
最後まで安心してやって頂きました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工内容がわかりやすく、出来上がりをイメージすることができた。
値段的にも一番近かったから。

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた