和室・愛知県の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のゆく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、かつ費用も抑えられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は娘の部屋のリフォームをしていただきました。娘が、とてもリラックスして過ごせると喜んでいます。ありがとうこざいました。初めてのリフォームで、とても不安でしたが、急の連絡や変更にも親切に対応して下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、対応が早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
連絡取次ぎ係りの方から始まり、担当者の方、受付の方、職人さん方、、皆さん輪になっている様に、とても連携が取れているように感じ、私が色々注文してしまいましたがスムースに完了へと向かっていったと思います。
私が、こういうのが...と画像を送った物を次回にはメーカー名やサンプル取寄せ等で形にしていって下さり（こんなに準備して頂けるの？！と驚きました）細かい所まで自分で決めさせてもらえましたので大変嬉しく満足しております。
又職人さん方も、とてもテキパキと作業して頂いて、気になる事にはしっかり答えて下さりましたし、すごく頼れて、安心してお任せする事が出来ました。
仕上がり素晴らしいです！
家族皆のお気に入りの空間になりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから
（とても親身に話しを聞いて下さりました。プロとしての意見を伝えつつ、でも希望が叶うよう考慮して頂きましたので、とてもありがたかったです。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが見違えるように明るくきれいになって嬉しい。いい提案をしていただいた。リフォームを迷っていたが、やって良かった。

この会社に決めた理由

地元での施工実績があり、大規模リフォームでなくても丁寧に対応してもらえると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。

この会社に決めた理由

①ネット検索後の返信が早かった。
②安江工務店という会社が信用できると思った。
③価格が適正だと思った。

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

自分たちは優柔不断でなかなか内容を決められずに希望が二転三転してしまったり、打ち合わせに遅刻したりしまいましたが、ご担当の方は成約後もとても感じよく対応してくださいました。
自分たちが共働きでこどもがいるため打ち合わせできる日程も候補が少ない中、お休みの日に出てきてくださったり、親身になって提案やアドバイスもたくさんしていただいて、自分たちが最初に想像していたよりももっと素敵な家になりました。
一級建築士のＦさんも丁寧な仕事をしてくださり、現場で気になったことや不安に感じたことをすぐに解消してくださいました。施工関係者の皆さんも感じが良かったです。
できあがったお部屋を見て、こどもも喜んでいました。機会があったらまたぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様の対応が良かったからです。他の会社よりも返信が早く、ご提案やご説明も分かりやすくて、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入し、主に床、壁紙、トイレなどをリフォームをしました。低予算でしたが、とても、見栄えが良くなり、満足しています。
ドア取っての付け替えや、物干しかけのフック取り付けなど、細かなところも、親切に対応してくれました。
真夏の大変暑い中でしたが、職人の方が汗だくで作業していただき、感謝しています。
ホームプロさんのおかげで、良いところに、お願いする事が出来ました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから
見積もりが納得のいく価格だったから
担当の方が信頼できる方でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話に成りました。打ち合わせ時点から、工事が完了するまで、手を抜くことなく、営業担当者から職人さんまで、誠実な対応を感じ、良い意味での社風を感じました。工事は予定表通り、最終の引き渡しも、きっちりと合わせて頂きました。特に有難いと感じたことは、住みながらのリノベーションということで、２分割して工事を進めて頂けたことです。中には、住みながらのリフォームは、無駄が多く遣り難いため、経費が増すとか、遣り難いという理由で、難色を示す業者もありましたが、御社においては、居住者の気持ちを汲んで、快く引き受けて下さり、約2ヶ月間の工事期間を快適に過ごすことが出来ました。今回、御社に工事を依頼したことは、本当に良かったと感じており、感謝しかありません。また、何かあれば是非、お願いしたいと思います。また、リフォームを考えておられる方があれば、自信を持って紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

先ずは、地元の企業ということが念頭にありました。その中で、ホームプロの口コミ評価を見て、色々な角度から検討して、信頼できると感じ、御社を候補の1社とさせて頂きました。当初、ホームプロ以外からの業者を含め、4社と打ち合わせをして見積もりを頂きました。それぞれに特徴があって、ホームプロを通じた2社に絞り込みました。苦渋の選択には成りましたが、最終的には、担当者の信頼性と経験値の違いを感じて、御社と契約させて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかりとくみ取っていただきイメージ通り施工をしていただいて大満足です。本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた時の提案が自分達のイメージに一番近く説明も簡潔だったので決めさせていただきました