和室・愛知県・岩倉市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全体的なリフォームをお願いしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。担当者から、理由をつけた上で、必要な提案をしてくださり、知識のない私でも一方的な提案ではなく、自分で考えながらリフォームをお願いできました。選択肢の幅がひろく、壁紙を決めることひとつとっても楽しくすすめることができました。
金額は見積もりに対して、最終も大差なく、他と比べても安価だったと思います。
他社は決められたものをパッケージで提案する所が多かったと感じてますが、こちらの担当者は、本当に必要な提案をしてくださり本当にお任せしてよかったと思ってます。ありがとうございます。また必要な箇所がでてきましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や知識、提案力が他と比べて段違いによく信頼がおけると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こまかいこだわりにも辛抱強く誠実に対応していただきました。
迅速な返信、時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望をちゃんと聞き取って、プランを提案してくれたから
・担当者のまじめな人柄が信頼できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、全体的なリフォームをお願いしました。
初めの見積もりを依頼した段階から営業担当と現場担当の２名で来られ、私の希望を２名で相談しながら提案いただいたことに好感を持てました。現場担当者の方とはじめからお会いできたのは安心感を感じましたし、見積もりの説明から最終引き渡し前の確認まで常に一緒にいていだたきました。
工事中も網戸の破れ・鍵の故障・戸棚のねじのはずれと細かい不備をみつけていただき、修繕いただきました。また、何気なく食器棚を購入した話をしたところ、リフォーム会社よりコンセント位置を購入した食器棚にあわせる提案をいただき、採用させていただきました。
工事以外にもローン会社やマンション管理会社への書類提出のための相談にも素早く問題なく対応いただき、やりとりにも苦労もありませんでした。
また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

①１回目の返信から私の希望を読んでいただいた返信内容であった。何社かは希望条件を読まず、定型文での返信であると感じた。
②ローンの兼ね合いで物件内見前に３社に見積もり依頼をしたが、唯一見積もりを提出いただいた。残り２社は内見後でないと見積もりを提出できないという返事だった。
③実際２社に内見後に見積もり提出いただいたが一番安価だった。
④初回にお会いしたときの人柄や提案が非常によかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、大変お世話になりました。
対応には、満足しています。
作業時間もスピーディーで安心感がありました。
あまりに早すぎて、廃材を回収して頂くまで、昼を挟んで4時間ほどリビングに置かざるを得なくなるほどでした。
とはいえ、担当者、職人さんの一生懸命さはしっかり伝わって来て、悪い印象は全くありません。
次回も一番最初に声を掛けたいと思っています。

この会社に決めた理由

・見積りの速さと安さ
・担当者の一生懸命さ
・地元の知名度

お客さまのご感想

施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。

この会社に決めた理由

打合せ時はよかった。