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外構・エクステリア・愛知県・犬…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応の速さと、提案、対策など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、営業担当者の印象が非常に良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。営業としてお褒めのお言葉をいただけたことは大変うれしく思っておりますが、工事期間中の管理や作業の配慮等、弊社として改善しなければならない点、課題もありますので、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後改善していければと思っております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

施工地 愛知県 犬山市
価格 563,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/07/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

業者の方は人柄よく時間をしっかり守られるが、レスポンスが遅いと感じた。例えば最初の説明と違う施工がされていたが、説明なく変更されていた。使わない材料も出てくるため費用も変わってくるはずだが、その連絡もなかった。後でこちらが気づいて確認した。
施工前に一言確認が欲しかった。

1回目の完成は納得がいかなかったが、その後綺麗に直して下さった。完成は満足している。

この会社に決めた理由

時間厳守。人柄がよく話しやすかった。
値段も納得できた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きありがとう御座いました。
たくさんのお時間を頂戴し、また工事中にご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
ご不安のない施工を行えるよう従業員一同改善致します!
貴重なご意見ありがとう御座いました。

施工地 愛知県 犬山市
価格 897,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室への変更、ウォークインクローゼットの新設などに対し適切なコメントをいただき、納得のいく素晴らしい出来栄えに仕上げていただきました。また、当初予定の予算内に仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績豊富だったから。
提案内容も分かりやすく詳細だったから。
提示価格も納得のいくレベルだったから。

リフォーム会社からの返答

営業段階から現場に至るまで、詳細なお打合せにお付き合い頂きありがとうございました。発注や現場での作業もスムーズで仕上がりもお客様に満足頂ける結果となりました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 犬山市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。リホーム中は大変お世話になりました 難題早急な対応有り難うございました また 展示場まで何度も足を運んでいただきありがとうございます。
今回見積もりいただきました 屋根の件色々と相談させていただきますので
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで登録して 紹介させた最初の8社のうちの1社で 残りの7社とはメールのやり取りと現場確認で 見積もりにも至らず 再度ホームプロに登録して 8社紹介されたのですが 見積もりに至らず  最初から丁寧な対応と 実績のあるこちらの会社に決めました また 追加工事を多々依頼しましたが その都度の丁寧な説明とその都度の見積もり発行 急な電話の依頼も対応いただきました また完成してからの相談と 対応の速さ
が今も信頼しております。
今回屋根も考えていますが 信頼できるこちらの会社に依頼して 見積もりをいただいた段階です。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。

お客様の協力もあり、無事工事完了させて頂いたと思っております。

今後事も末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 犬山市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も明確で、丁寧な仕事をしてくれる会社。

この会社に決めた理由

担当者との相性。
きちんとした仕事現場。

リフォーム会社からの返答

お客様のニーズにお応えすることができ、大変うれしく思います。

施工地 愛知県 犬山市
価格 1,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

リフォーム会社からの返答

お客様と設計、現場監督、営業それぞれが強い信頼関係を構築し工事をする事ができました。
店舗に置く手持ちの古い家具や調度品のレイアウトをお客様と全担当者が一緒になって行ったのが印象深いです。

施工地 愛知県 犬山市
価格 21,404,736円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2014/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

丁寧だったから

リフォーム会社からの返答

このたびは外構エクステリア工事ありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 犬山市
価格 1,760,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積もり依頼から施工、完了まできめ細かく誠意ある対応で大変満足をしております。

この会社に決めた理由

素早い対応・きめの細かい対応・社長の人柄

リフォーム会社からの返答

カーポートの工事でしたが、前回施工した業者に対してかなり不満をお持ちでしたので、スピードや約束の厳守など常識的なことなんですがしっかりと対応させていただきました。

施工地 愛知県 犬山市
価格 346,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所の方からの評判も高く、親身になって対応してくれる会社だと聞いたので、相談をしてみることにしました。打ち合わせでは十分に話し合い、こちらの要望もしっかり汲み取っていただけると感じられたので、依頼することを決めました。打ち合わせの時には社長さんが熱心にメモを取りながら、私たちの話を聞いてくださる様子がとても印象に残りました。誠実なお人柄を感じ、信頼することできました。良いアイデアをいただいたお蔭で、大変満足のできるリフォーム工事になりました。価格以上の価値を感じることができたので、次の工事の依頼もお願いしようと思っています。また、今回の工事では、大工さん達の配慮や気遣いも十分に感じられました。これからも社長さんを信頼してご相談していきたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はお声かけ、そして工事のご依頼まで頂き誠にありがとうございました。
お打合せ等でお話を伺うことは、どの会社でもしていることとはいえ、ご希望を十分汲み取り業者よがりになることなく ご提案やアドバイスが出来ればと考え対応させて頂きました。
ただ、それを具現化することが私達がすべきことですので、満足して頂けた様子ですので一安心です。
何かございましたら直ぐに駆けつけますので、ご安心下さい。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 犬山市
価格 4,278,475円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは地元の会社で、以前から利用を検討していました。今回、初めて依頼をしたのですが、営業の方の応対も丁寧で、私たちの要望をたくさん聞いてくださいました。打合せの時は、確認の連絡も事前にいただき、ほぼ時間どおりに訪問してくれました。サイディングの張り替えについても、作業内容を分かりやすく説明をしてくれたので、よく理解することができました。職人さんたちのマナーや作業態度も問題はなかったと思っています。近隣の方への挨拶、家周辺の養生なども、とてもしっかりしたものでした。最後には家のまわりをきれいに掃除してくださり、大変感謝しています。今回の工事価格は、予算内のことなので、了承してお支払いを済ませました。自宅からも近く、期待どおりに仕上げていただき、満足しています。次の機会もお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
最初に打ち合わせをさせて頂いた際には、「こんなイメージが良いのですが」と仰られた建物が遠方にあり、その建物まで1日かけて見に行ったことが懐かしく思い出されます。
来客の方も多いので、足場がかかっていたり、工事車両があることで、ご不便をおかけしたこと思います。
ご希望のイメージがございましたので、ご期待に沿うことが出来ほっとしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 犬山市
価格 3,637,688円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
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