洗面・愛知県・稲沢市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者から現場監督に内容説明が充分に伝えられていない　監督は希望を聞き入れよくやってくれた。大工は遅い時間まで良く動いてもらえた。全体的には工期の短縮が出来たらもっと良かった。　　　　　

この会社に決めた理由

見積価格が予算と合った。工事会社がわりと近くこちらの時間に合わせて貰えそうだった。会社規模がそんなに大きくなく小回りが利きそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がって、見違えるような姿に変身した我が家に
大変満足しております。

この会社に決めた理由

この方となら打ち合わせを重ねて言いたいことも伝えられてなおかつ、それに真摯に応えてくれると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　この度は大変お世話になりました。
いつも気持ち良く、俊敏に対応していただき、有り難く思っています。担当のO社長はじめ、S先生、Sさん、Sさん、職人さん、皆さんいつも温かくて、会社の雰囲気が良いのだなあと感心していました。
おかげ様で1度も不安や不満の気持ちを抱きませんでした。
それどころか女所帯で何かと頼りない私どもの力になっていただき、心より感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず担当のO社長の温かいお人柄が決めてとなりました。
私の心にあることを何の忌憚もなく全部言える相手だった。
これはなかなか得難いことです。
こちらのイメージしていることがいちばん伝わった。
見積もり価格もほどほどだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりかなりオーバーしましたが、仕上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額と、担当の方の人柄

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしっかりアドバイスもいただき、価格もお値打ちで施工してもらい大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄と専門知識

お客さまのご感想

良くこちらの意見を聞いていただき可能な限り希望に近付けていって下さったのでほぼ理想に近い形で仕上がりました。担当営業マンも一生懸命で心が伝わってきました。耐震面で不安があったのですがしっかりした対策をしてもらい安心しています。連絡事項や疑問に対する答えがこちらから連絡して確認するまで放っておくことがありましたがその旨話すと改善されました。クレーム対応もきちんとしていただき、全体の評価としてはとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番早く返事があった。絶対にうちでやるんだとゆう意気込みを感じました。予算とリフォーム内容の満足度が一致したため決めました。

お客さまのご感想

予定より工期が延びてしまいましたが、丁寧な対応・サービスで、仕上がりも満足できるものでした。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

お客さまのご感想

水漏れで床が傷んでいた所の修理、防水のシート及びシールの追加等、その場でいろいろと要望に対応してもらい、最終的な仕上がりには満足しています。価格もリーズナブルと思います。ただし、難点をあげれば、当初の見積段階で施工範囲が不足していて、追加のために工事日が変更になったり、洗面台の固定ねじの位置情報が間違っていて（メーカのカタログ自体が間違っていた？）、工事の手直しが発生したり、いろいろトラブルが発生しました。もう少し工事の段取りや管理をしっかりしておいてもらえば、もっとスムーズに工事を進めてもらえたのではないかと思います。

お客さまのご感想

築２0年以上たっており、かなりの箇所に不具合が発生し、当初打ち合わせた以上に追加工事が発生してしまいましたが、その都度迅速に対応していただき、大変感謝しております。又、悩んでいることにも相談に乗っていただき、急な工程変更にも対応していただき大変助かりました。しかしながら、工事中はかなりの誇りで悩まされ、その点では何か良い方法が有ると良いのですが・・・