廊下・愛知県・稲沢市の評判・口コミ（2ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前のリフォームをお願いし、従来の住まいと相当距離があったためほとんど工事中の現場に行くことができませんでしたが、しっかり管理していただいたおかげで工事完了後きになるところは全くありませんでした。受け渡し後少し機器のトラブルがあったのですが連絡したその日のうちに業者の方を手配して修理いただけて大変ありがたかったです。何にでも初期故障は付き物だと思っているので故障自体は全く気にしていません。むしろ迅速な対応に感銘を受けました。

この会社に決めた理由

口コミの件数の多さと、大手企業であるので責任を持った対応が期待できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするかどうか大変悩みましたが、担当の方にお力添えいただいたおかげで、住み心地の良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

検討の段階から完成まで、細やかな対応で満足しています。
知り合いの方にもお勧めしたいと思える会社だと感じます。
いろいろ希望を盛り込みすぎて、難しい部分もあったかと思いますが、私たち住む人の意見を第一に考えていただいた上で、アドバイスをいただけたりと、話しやすい部分がとても評価できる点だと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

他の方の評価がよいという点。
返答の連絡が素早い点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かく提案していただけたこと、事情の変化にも対応して施工時期やプランを調整していただけたことに感謝しています。また、現場も丁寧で片付いていて好感が持てましたし、打ち合わせをしながら進めていただけたことで安心しておまかせする事ができました。引き渡し前のチェックには二回とも社長さんが来られていて、改めてＨ社さんの誠実な仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の力で頑張っている地元の業者を応援したかったこと。また、信頼のおけそうなきめ細やかな見積もりがよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当、設計、施工全てにおいてバランス、連携が良かったと思います。

細かい変更に対しても、迅速に対応頂けました。
また、分からないことや、仕様決定で迷った時も、色々な例を交えてアドバイス頂き、安心してお願いできました。

元の家の生かすところと不便を解消するところを、家族・業者さんと相談しながら決めていけるところがリホームの醍醐味であり楽しいところであると実感しました。

初めは新築と迷いましたが、O社さんにリホームをお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

構造の設計、プランの提案がしっかりしていた。
（最初の打ちだしのプランで、間取りの自由度が他社と違い、安心してお願いすることが出来ました。）

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしっかりアドバイスもいただき、価格もお値打ちで施工してもらい大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄と専門知識

お客さまのご感想

良くこちらの意見を聞いていただき可能な限り希望に近付けていって下さったのでほぼ理想に近い形で仕上がりました。担当営業マンも一生懸命で心が伝わってきました。耐震面で不安があったのですがしっかりした対策をしてもらい安心しています。連絡事項や疑問に対する答えがこちらから連絡して確認するまで放っておくことがありましたがその旨話すと改善されました。クレーム対応もきちんとしていただき、全体の評価としてはとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番早く返事があった。絶対にうちでやるんだとゆう意気込みを感じました。予算とリフォーム内容の満足度が一致したため決めました。

お客さまのご感想

築２0年以上たっており、かなりの箇所に不具合が発生し、当初打ち合わせた以上に追加工事が発生してしまいましたが、その都度迅速に対応していただき、大変感謝しております。又、悩んでいることにも相談に乗っていただき、急な工程変更にも対応していただき大変助かりました。しかしながら、工事中はかなりの誇りで悩まされ、その点では何か良い方法が有ると良いのですが・・・