リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
一人暮らしの母のため、いろいろとリホーム提案をして頂きありがとうございました
工事もすぐに施工していただき、仕上がりも大変満足しています
担当者のリホーム提案、施工内容の説明が、良かったし、見積内容も納得できるものでした
この度は嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。こちらこそ、お打ち合わせから完工確認までご同席頂きましたおかげで、スムーズにお話を進めさせて頂くことができました。重ねて御礼申し上げます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
工事発注後の対応が不十分で悪い
価格が妥当な金額だった
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
評価点に関しては「当社だけでなく、相見積時のホームプロ紹介会社への評価も加わっている」とのお話をお電話で頂いたとのことですので、その旨はホームプロにもしっかりと報告致しました。工事発注後の対応でご満足頂けなかった点に関しては、当社の力不足で、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を無駄にしないためにも、今後の指導につなげていきたいと思っております。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 1,023,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(40代/女性)
この度は作業ご苦労様でした。
さらに玄関が明るくなり、風がとおり、満足のいく自慢の玄関に変身しました。
予算は少しばかりオーバーしてしまいましたが、満足のいく玄関扉にしようと思ったら、いたしかたないのかなとも思います。
扉のキーレス機能もまた満足しています。
ありがとうございました。
他の業者と違って対応が丁寧だったからです。
対応が冷たかったり、面倒臭そうな態度されたら、たのみたいとは思いませんからね(*^-^*)
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。お使いになられてご満足頂けているとのこと、何よりも嬉しいお言葉です。また、当社プランナーの対応を評価頂けたことも、大変嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(60代/女性)
真剣に向き合い、少しでも良くしたいとの思いが大変うれしく、
すべてに満足で、今も快適に暮らしています。
相手の立場になって、真剣になってくれたことと、自分の思いが伝わり思い通りのキッチンになりそうでした。
このたびは大切なお住まいの工事を弊社にてご用命いただき、また、総合満足度で大変満足の評価をいただきありがとうございます。
キッチンのイメージやご自身の生活スタイルについて、たくさんの思いを伝えてくださったことで、共にわくわくしながら工事を進めることができました。
打ち合わせでのご決断も的確かつ早く、インテリアとの相性も抜群で、まるでパリのアパートのような空間に感動いたしました。
今後もお困り事がございましたらいつでもお声をかけてください。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 1,418,514円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
今回は大変お世話になりました。
何回も足を運んで頂きありがとうございます。
満足のいく出来栄えでとても満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
親切で丁寧な対応が良かったです。
温かいお言葉ありがとうございます。
こちらの不手際でいろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変満足との評価を頂き、とても嬉しく思います。
お言葉に甘んじず、もっとご満足頂けるよう心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 560,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/女性)
初めてでしたがとてもわかりやすく、また話しやすい雰囲気でした。
手すり等の位置も確認しながら決めて頂けました。
画期的な配置で、増設しなくてはいけないと考えていたトイレが増設なしで広く車椅子でも使いやすい図面を用意していただけたため。
この度は大変うれしいお声をいただきまして、誠に有難うございます。
これからもお客様とのコミュニケーションを大事にして、よりよいお住まいに出来るよう、頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
御社の責任ではないかもしれませんが、採寸ミスがあり、スムーズに出来なかったのは残念でした。また、施工日の連絡がなかなかいただけなかったり、「お昼ごろ」「夕方には」と幅のある時間指定が多々ありました。こちらの時間もありますので、もっと明確な対応であれば尚良かったと思います。
他に適当なところがなかったため
お客様の声のご登録ありがとうございます。満足のいく仕上がり、と評価のポイントにして頂き大変恐縮です。しかし、採寸ミス、施工日の連絡が遅れてしまう、幅のある時間指定、と大変ご迷惑をおかけしてしまいました。今回ご指摘頂きました件に関しては、弊社の中で改善を致します。この度はご利用ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 138,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(60代/男性)
加盟会社へのメッセージは下記の通り(サイト評価欄に記載)既に伝えてあるが釈明はない。
営業担当者の人柄
お送り頂きましたメッセージを拝見いたしました。
この度は弊社の対応に関し、M様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお付き合いを続けさせて頂ければと思っておりますので、ご意見を真摯に受け止め、弊社としても今度の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
営業担当や職人に関してはご満足頂き、評価して頂きました事、御礼申し上げます。
今後も何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 165,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(60代/男性)
Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。
担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。
このたびはリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また大変満足という評価をいただきとても感謝しております。
ずっと工事を間近で見ていただいて、たいへん嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今回のリフォーム工事は私自身にとっても思い出に残る内容でした。
工期が長くなり、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
これからも、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 15,258,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(50代/男性)
営業担当者から現場監督に内容説明が充分に伝えられていない 監督は希望を聞き入れよくやってくれた。大工は遅い時間まで良く動いてもらえた。全体的には工期の短縮が出来たらもっと良かった。
見積価格が予算と合った。工事会社がわりと近くこちらの時間に合わせて貰えそうだった。会社規模がそんなに大きくなく小回りが利きそうだった。
打ち合わせや見本決めなど熱心に現場サイドの話を聞いて下さり、現場で工法を変えるなどの提案にも了承して頂きスムーズに工事出来ました。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 7,770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
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