リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
2点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 6,809,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
年末の慌しい時期に納期で完了していただきありがとうございました。新年を快適に過ごせました。
社長の人柄が信頼できた事と、事前説明や資料サンプル等も安心できたため
ご希望に添えたようで本当に良かったです。
こちらこそありがとうございました。
またお悩みのことがございましたらお声をかけてください。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 1,973,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
(50代/男性)
お世話になりました。今後何か依頼事項が発生した際は、是非お願いします。
見積金額が最安値で、対応も適切だったから。
この度は【大変満足】との評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからいただくお言葉が今後の励みになります。
これからも精進してまいりますので、何かお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声掛けください。
この出会いを期に末永いお付き合いしていただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 2,890,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 |
(60代/男性)
工期内に完了、それぞれ工種の工程も順調に進められ、ほぼ満足の仕上がりでありました。
自宅から近いこと、2月に上場予定、リフォームフェアでの説明など総合的に判断しました。
この度は弊社に工事ご用命いただき、
誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、
大変うれしく思います。
今後もよりご満足いただく工事ご案内に
まい進してまいります。
この度はありがとうございました。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 廊下 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
今回はとても綺麗に仕上げていただき満足しております。
また、息子とも仲良くしていただき、ありがとうございました。工事が終わって、もうKさんに会えなくなると息子が大変寂しがっておりました。
またリフォームの際は御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかった。
・他社より割安だったから。
評価及びコメントありがとうございます。
床のリフォームは新築のように見違えますね、工事をしている私たちも心が弾む工事です。お子さんも私たちに興味を持って接してくれて休憩時間は一緒にお茶をして楽しくさせていただきました。建築業は今では不人気な職業ですが、将来の建築業を背負っていただけると頼もしい限りです。近くに寄った際は、お子さんに会いにお邪魔いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(20代/男性)
色々親身に相談に乗って頂きありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいです。
担当者の対応が良かったのと予算内に収まったから。
この度は、大切なお住まいのリフォームを弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
お打ち合わせの為に何度もご訪問させていただきましたが、その度に、ご家族の皆様で真剣にリフォームについて話し合われていることを感じており、皆様のご協力があってスムーズに工事を進めることができました。
そしてたくさんの大変満足の評価をいただき、とても嬉しく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 1,244,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
(40代/男性)
リフォームの検討から工事完了まで本当に丁寧な対応とこちらの要望に大変努力して頂き感謝しております。自分の仕事柄様々な工事や監督さんに接する機会が多いのでこの建築会社さんの素晴らしさが良く分かりました。会社の祭りも参加させて頂きましたがアットホームな皆さんでとても良い印象でした。今後も工事をお願いしようと思いますので。宜しくお願い致します。
営業さんの的確なアドバイスと心ある対応。また、職人さんのこだわり。結果監督さんも非常に努力家で最高のリフォームができた。
お客様の仕事柄ご要望やお話しして頂く内容の観点がより明確であったため、営業中のお話もスムーズに進めることが出来ました。またイベントやショールームにも足を運んで頂きイメージを共有できた中で施工させて頂くことが出来ました。いろいろな建築会社様とお会いしている中で弊社を選んで頂いたこと、また大変良い評価を頂いたことに感謝致します。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 4,402,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 階段 収納 その他 |
(40代/男性)
営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。
見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。
まず、お打合せの際に色々なイベントにお越し下さりありがとうございました。実際の実機を見て頂いたり独自の雰囲気を感じて頂いたことによりイメージがよりできたのではないかと感じております。また工事中も仮住まいを率先的に行って頂き、現場の方もスムーズに進捗することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 8,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
(60代/女性)
大満足のリフォームをすることができました。
メールの対応の丁寧さと速さ、会社の歴史、口コミの評価等
で判断しました。
寒さ対策というところから壁紙の張替え、床の重ね貼りなどご要望を聞いているうちにどんどん施工範囲が広くなって最終的に浴室までリフォーム対象となりご契約させて頂きました。予算オーバーしてしまいましたが完成後に大変満足して頂けて喜んでおります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 2,940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80%の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない!と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか!引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。
見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。
お客様のご要望にお答えする事が出来ず、誠に申し訳りませんでした。今後の大きな課題として改善して行きます。また何かございましたらこれに懲りずご連絡を頂ければと思います。
この度は、工事ご依頼を頂き誠に有難うございました。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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