玄関・愛知県・一宮市の評判・口コミ（3ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

　面識の無い人とのＮＥＴ上のやり取りとしては、レスポンスが早く希望、要望が出しやすかった。

この会社に決めた理由

　こちらの希望に対して、「出来ない、無理」ではなく、こちらの設計図をいかに実現するかをとことん考えて頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に出来るのか不安一杯のリフォームでしたが、
業者の方達のおかげで無事に完成しやって良かったです。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と、納得のいく説明で、この会社なら
信頼できるかなと思って決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

此方の説明不足もありましたが、施工場所の行き違い等がありました。最終的には施工方法を現場監督の提案で変更し、予算内で施工できました。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人当りが良く、又価格も此方の予算内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者をはじめ、工事の責任者の方、皆さんがとてもまじめで親切に対応していただけました。
中古物件を購入してリフォームをするなんてこと自体、初めてのことでしたので、不安もありましたがこちらのホームプロさんでH社さんと出会うことができ本当に感謝しております。
無理なお願いもたくさんしてしまい、申し訳なかったのですが
いつも笑顔で対応していただき、安心してお願いできました。
またいつかお世話になるときは
H社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは、場所が近かったこと。
それとほかのリフォーム業者さんとの最初の見積もりの比較をした際に
納得の価格だったこと、でした。

営業の方の迅速な対応が一番の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業による事前交渉及び施工･現場管理も丁寧で良かったと感じています。一部解釈の行き違いありましたが、適切に対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

会社の信頼性（営業・管理・施工面）及び財務面から決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に負けました。当初予算の5割増しでしたが、お願いしてよかったと思いました。ただ、ちょっとしたところ（工事中の雨漏り、天井の破損、駐車場の破損。工事後：屋根裏付近の異音、部屋入り口の隙間、太陽光の装置の固定板の腐食など）が残念でした。細かい点は迅速に対応していただけたのでGOOD。

この会社に決めた理由

まず、住まいから近い点（費用にのると思ったため）
あとは、口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの大規模な改修工事なので工事開始前から綿密な打ち合わせができ、トラブル無く順調に工事が進行し、造り付け家具の納まりなど私どものニーズを的確に反映して頂き、予定通り工事が完成し、新年を迎えることができ、大変満足をしています。今後もメンテナンスをよろしく願います。

この会社に決めた理由

自宅から施工会社が近いので、こまめにリホームの詳細の内容が打ち合わせでき、ホームプロの評価も良かった為。

お客さまのご感想

種々の要望に対して臨機応変に対応していただき、大変満足できるリフォームになりました。仕上がりも丁寧で大変気に入っています。二か月に及ぶ工事期間中、営業兼監督の担当者さんをはじめ各社の施工業者さんと、和気あいあいのなかで進行でき感謝いたします。思った以上に手間のかかる大がかりなリフォームになりましたが、本当にご苦労様でした。

この会社に決めた理由

営業担当者（兼現場監督）の人柄が気に入ったこと。価格満足度が高かったこと。

お客さまのご感想

最後のつめが甘いのか、完成時期が遅くなった。設備を含めた完成図がいただけない。（ないのでしょうか）。作業の開始時間が遅いのが気になった。施工中のキッチン、内装等のアドバイスはきちんとしていていただけた。

この会社に決めた理由

初めに施工主が提案したもの以外にプランをだしてくれて、見積もりしてくれたのでよかった。