リフォーム会社紹介
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浴室・バス・愛知県・一宮市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
この会社に決めた理由
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,809,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の慌しい時期に納期で完了していただきありがとうございました。新年を快適に過ごせました。
この会社に決めた理由
社長の人柄が信頼できた事と、事前説明や資料サンプル等も安心できたため
リフォーム会社からの返答
ご希望に添えたようで本当に良かったです。
こちらこそありがとうございました。
またお悩みのことがございましたらお声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後何か依頼事項が発生した際は、是非お願いします。
この会社に決めた理由
見積金額が最安値で、対応も適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】との評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからいただくお言葉が今後の励みになります。
これからも精進してまいりますので、何かお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声掛けください。
この出会いを期に末永いお付き合いしていただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの節は、営業のＨ様、現場責任のＭ様には、大変お世話になり、ありがとうございました。丁寧で細かな配慮ある対応のお蔭で安心してお任せできて良かったです。
また、別のリフォームの機会がありましたら、その節は、宜しくお願い致します。知人でリフォーム計画があれば参考までに紹介させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、かつリフォーム未経験な私たちの相談に対し、適切なアドバイスも頂き、リフォームの計画が立てやすかった。
特に設備機器・器具のみの入れ替えに近いリフォームではなく、居住性を意識したものに対しても提案もよかった。
私達依頼者の視点に立ち、価格面においても、いろいろな選択肢も提案していただき予算に応じた適正な内容で仕上げることができた。
地理的にも、近く相談に対するレスポンスも、良かった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は仮住まいをして頂き、大変ご不便をお掛けしました。現場での変更などもありましたが快く了解して下さり、スムーズに進みました。設計も動線、使い勝手をはじめ今までとの暮らしの差などお話させて頂きお客様の暮らしに適した設計が出来たと思います。色々なお話をさせて頂いた結果だと思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性でしたが、浴室の点検口を開けて測量されたので、知識があると感じました。
新しくなり使い勝手よく、とても嬉しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで、評価が良かったからと、担当者がメールでの返答が的確だったからです。
他社の見積もしましたが、価格も希望金額内でしたし、浴室工事が４日と、早く完了するから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事内容としては、浴室・キッチンの取替えでした。
少しずつ手を加えられてはいるものの、築年数の経過したお宅で工事中に多少の問題もありましたが、その都度ご相談させて頂き予定通りに完了する事が出来ました。
女性担当ですと不安に思われるお客様もいらっしゃいます。
そんな中、信頼頂き、任せて頂けたのは私としても嬉しいお話でした。
しかしながら、工期調整でお待たせした点もあり申し訳ありませんでした。より迅速な対応・段取りに配慮します。
工事後、快適に過ごされているご様子で良かったです。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身な提案で、料金的にも最もお値打ち。アフターサービスも迅速な対応でした。
既に3ヶ月経ちましたが、薦めてもらい大きくなったお風呂にとても満足しています。
2点だけ。入り口から廊下全体を養生してくれたのは良かったのですが、玄関と廊下の境が曖昧になってしまい、スリッパをリビングの入り口で別のものに履き替えなければならなかったのが不便でした。マンションの間取り上、仕方ないのかもしれませんが。
それよりも、玄関前で部材の加工をされていたのですが、その場所に面していた玄関横の部屋の窓の辺りがその粉まみれだった事に皆さんが帰られてから気付いたのでこちらで掃除をしました。他のところはしっかりと清掃片付けをしてもらっていたのでそこだけがちょっと残念でした。
ただ次回もリフォームを検討する際には一番にご相談したいと思っていますので、その時はまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
お客の立場に立った提案内容。何社か見積もってもらったが、浴室のサイズアップができそうだとアドバイスしてくれたのはここだけだった。
プロとしての知識もいろいろと教えてくれて大変参考になった。
また、たまたまメーカーフェアが近かったという事で、それを利用して料金も安く上げられるようにしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んでいただき 誠にありがとうございました。ご指摘を受けました 養生の仕方は お客様しか気づかない事なので 大変参考になりました。また 清掃についても 気づかず大変申し訳ございませんでした。
今後の仕事の改善に活かしたいと思います。
また何かございましたら お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 897,076円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
もう家を買う事も半分あきらめていたけれど、今回のような事になり、築20年の物件にもかかわらず、新築みたいにして頂いてとても嬉しいです。
担当者の方は、見積り時も、段取りも、メールでの質問にもいつも早く返事を下さって、リフォームがどんどん進んでいくのが楽しみでした。
それにとても楽しい方でしたので、集まる職人さん達もみんな気さくな方達ばかりで、色々相談ができ、私達の多くの要望にも応えて下さって、とても感謝しています。
大事に住みたいと思いますが、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
その時は、またよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・施工事例が他社より断然多かった事
・家からショウルームが比較的近かった事
・担当者の方の印象が良かった事
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして、誠にありがとうございます。
工事内容の変更がある際、毎回奥様から『本当にゴメンナサイ』と何度も言われ、逆にこちら側が申し訳なく思ってしまいまうほどでした。いつもお気づかいを頂き、ありがとうございました。
また、何度も何度も差し入れを頂きましたこと、本当にありがとうございます。冗談で『私はコーヒーはブラック派ですから』とお話したら、本当にブラックコーヒーが差し入れされていた時には、驚きとともに『絶対に喜んで頂こう』と改めて決意致しました。
お引渡し時にもお話し致しましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
建築の法律に則って、面会記録を残し、双方のやり取りを記憶に頼らず行って頂きました。以前、家を建てた時、言った言わないなどでもめて弁護士を使ったこともあり苦い思い出があった中でしっかりとした対応に会社としての信頼を感じました。
価格も申し分なく最初からしっかりと安くして頂きました。
担当者も憎めない人柄、しっかりとした説明もあり親とのコミュニケーションもとっていただけました。
今後のアフターフォローにも期待します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
一宮と言うことで近く、打ち合わせしやすいと思った。
価格が一番安かった。
様々な観点からの提案を行って頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして、本当にありがとうございます。また、工事の際はお母様にもお掃除を手伝って頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お引渡しの際にもお話しさせて頂きましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。壁紙に悩んでいるときなど、希望を聞いてアドバイスしていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・実績が良かったから
・打ち合わせ議事録があり、内容が明確で安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。またの際も何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、商談を進めていた業者さんとの契約が途中で破談になり、急遽貴社での依頼となりましたが、お盆までにというこちらの要望にも迅速に対応していただきありがとうございました。
見積もりにはなかった排水部分の処理にもこちらの要望に気持ち良く応えていただき感謝しております。
古い家ですのであちらこちら手直ししたい部分がたくさんあります。その際は是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があり、依頼してからの返信が早かった。
担当者の人柄が良かった。
会社の規模も大きそうだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望やご予算に沿って、最大限のサービスを心がけました。
大切なリフォームを弊社におまかせいただき、そしてお客様に満足していただけました事、とても嬉しく思います。
また、何かお困り事などございましたらいつでもご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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