愛知県・一宮市の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足度高い仕上がりでよかったです。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応はとてもよかったのですが、施工業者の方の約束時間の不正確さが残念でした。商品自体は良いので全体の仕上がりとしては満足です。

この会社に決めた理由

会話内容も考慮して“使い方”にこだわって、商品提案や造作の理由など具体的にご提案をいただいたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問・疑問に対するレスポンスが非常に良かったことが最大の評価ポイントです。納期や仕上がりについては、プロに依頼する以上ある意味当然と考えているので、やはり対応や説明に評価の重点を置き、お客に不安を抱かせない素晴らしい対応だったと評価いたします。

この会社に決めた理由

1、営業担当の方と非常に気が合った点。
2、図面や見積もりの改定など、新たな要望やアイディアが出るたびに細かく改定してくださり、当社の予算に起因する総予算の減額や工程の見直し等、丁寧に対応してくださった点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に応じた商品構成の提案をいただき感謝しております。
また、しっかりとした施工をしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

商品メーカの系列会社であり信頼できる点とコスト面から決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく親切、丁寧の仕事をしてもらいました。

この会社に決めた理由

とにかく近くの会社にしたかったので地元の会社に決めてその事務所のショールームにも行って話を聞いて納得して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は他社に比べてお安くしていただきました。ただ、見積もり時の内容と実際の内容（施工の人数や期間）が変更になりました。開始時間も話より2時間も遅れたり、鍵を貸してくれと言われたり（断りましたが）無事に終了したので不満はありませんが、営業の方の対応が雑に感じました。

この会社に決めた理由

価格重視です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正直今回の工事で40万は軽く超えるだろうと思ってましたが、必要最低限の工事のみで破格な安さでやっていただいたことに、心から感謝を申し上げたいくらいです（申し上げました。）一番好感を持てたのが説明していただいた担当の方の丁寧な対応です。一つ一つの説明にわかりやすく教えていただきました。本当に有難うございます。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

一番の決めたはやはり価格ですが、それにつながった担当の方の丁寧な対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額の割には仕事が雑、金額の安い会社は他にもあったけど評価コメントを見たときに良かったのでお願いしたけど、この仕上がりだったら安いほうの会社でも良かった。

この会社に決めた理由

仕上がりとか気配りが非常に良いとコメントに書いてあったけど信用できない

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁と屋根の塗装工事をしていただきました。
担当の方の人柄や、施工技術など、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装工事に関する説明、丁寧さなどとてもわかりやすく納得して決めることができました。また契約も私たちの都合にあわせていただいたり、いろいろと配慮していただきました。それら総合的に判断して決めました。