リフォーム会社紹介
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階段・愛知県・半田市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの手配や電話、メールのやり取りはとても良い感じでした。工事の現場の方との連絡や商品の最終確認ができていない部分があり、後から間違ったものの取り付けだったり、内装の雑なところがところどころありました。しかし、指摘によって直してくださってますので、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
沢山の工事事例もあり、デザインもよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
施工中には当社の不手際がありお客さまへはご心配をおかけした部分があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
最後まで責任をもって手直し工事をさせていただきましたが、気になる部分がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的にはご満足をいただき大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夏の一番暑い時期に工事をしていただきありがとうございました。職人さんの見事な腕前で細かいところまで丁寧に施工をしていただき本当に感謝しております。次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の工事内容の説明がわかりやすく、的確なアドバイスもいただき大変参考になりました。対応も感じが良く、人柄の良さも伝わってきました。安心してお任せすることができる業者さんだと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）夏の一番暑い時期の施工にあたり、職人さんが気持ちよく作業できるようにと、玄関先にいつでも冷たいお茶が飲めるようにと、とてもご配慮戴きました。休憩時には、一緒に加わりお話されていました。仕事に、職人さんにとても興味を持って接していただきました。いつもお名前で対応されていて、気になること、要望などを伝えやすい、受取りやすい、環境を作られていました。
こちらこそ、感謝しかありません。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。
この会社に決めた理由
コスト、古民家のリホームは得意だとの説明
リフォーム会社からの返答
この度は価格に対して良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。説明、対応に対し、"やや不満"、特にわかりやすい説明に配慮を欠いたというご指摘を受けまして、誠に申し訳ありませんでした。古民家再生という、私共にとって願ってもない仕事を与えていただき、張り切って取組ましたが、予期せぬハプニングに対しても、お客様はわかって下さっている という思い込みから、不十分な説明だけで工事を進めてしまったかもしれないと深く反省しております。貴重なご指摘をいただいたことを前向きにとらえ、今後は説明を受ける立場に立ち、一つ一つの事柄を、お互いに認識、納得したことを確認してから次の段階に進むよう徹底したいと思います。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,550,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり比較段階で担当者の人柄や見積もり内容説明でほぼ決定しました。施工中は大工、電気工事、壁紙貼り、外壁塗装などいずれの担当者も気持ち良く、こちらの意見や問題箇所の指摘も聞いてくれ、対応して頂いたので満足をしています。完成後は、リホームにより部屋の保温が良くなったせいもあり、押入れ、クローゼットの結露（カビの発生）がありましたがもう少し床付近の断熱への配慮があればと感じましたが担当者の経験も浅かったのが一因と思います。また完成後にエコポイントや固定資産税減免申請などの件で相談をしたのですが、これも担当者が経験が無いとの事で余り相談相手にはならず自分でＨＰを見ながら申請したのは不満が残りました。この様な法的な申請事項に付いては担当者任せにせず会社として申請対応をとるシステムを構築される事を希望します。
この会社に決めた理由
経験は浅かったですが担当者の我々の希望、意見を良く聞いてくれて見積もりを作成し、また仕様が他社のものより良かった点です。（話し合いの中で施工業者としての提案も色々してくれたのが好印象でした）
リフォーム会社からの返答
今回、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、工事や工事中等に対して、良い評価をして頂きありがとうございます。 知識不足に関しては大変申し訳ないと思います。こちらに関しては、私の今後の課題として受け止め、今後も頑張っていきたいと思います。また何かございましたら対応させていただきますので、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
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