廊下・愛知県の評判・口コミ（28ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細かい変更にもすぐに対応いただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格、融通のききやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住み始めて１ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・希望を聞いた上で、自分自身では想像しなかったプランを提示いただいた。
そのプランを検討すると自身の希望を適えた非常に合理的なプランであった。
・私自身は気付かなかった点を事前にアドバイスして頂きお任せしたいと感じた。
・コスト面でも競合会社と遜色ない見積もりであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も短期間で、仕上がりにも満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の人柄が良さそうだった。また、他社と比べて価格的にも安価だったことから、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。　
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。

この会社に決めた理由

値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にも関わらず、いろいろ相談にのっていただき、その節はお世話になりました。
施工は説明と確認をきっちり行われ、安心してお任せできました。
耐震補修で一部屋だけ耐震化するというアドバイスをしていただき安心を買うことが出来ました。
築年数も古く土壁の家でしたが、明るくなりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

求めていた施工事例である耐震補修がアップされていた。
担当者が地元の方だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。N様の経験と知識から培われたであろう素晴らしい提案力に、こころが惹かれ、今回のリフォームをお願いしました。私の要望をすべて叶えてくださり、本当に嬉しく思っております。新築同様に生まれ変わった我が家で、実家の両親や子ども達も喜んでおります。いつもＮ様がおっしゃっていらっしゃる通り、仕事や対応がとても丁寧で、職人さん達の対応も良かったです。
貴社とのご縁に感謝です。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で迅速だったから。
・たくさんある要望を望み以上に叶えてくださったから。
・地元で長年実績がある会社だったから。
・リフォーム価格もかなりサービスをしてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

種々の要望に対し、前向きに対応いただき感謝しています。
１か月以上経ちましたが、快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊担当者の前向きな姿勢、努力。
＊近隣で小回り。
＊分かり易い見積もりで、変更含め検討し易かった。