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リビング・愛知県・蒲郡市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して熱心に対応していただけたので満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
この度は工事のご発注並びにアンケートのご登録ありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
お打合せにお時間を作っていただけたおかげで商品の選定をしっかりすることができました。
ありがとうございました。
今回の工事以外の部分でも気になる箇所等がありましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 蒲郡市
価格 530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年内に終わらせたいという希望にそえるよう、手配していただきありがとうございました。

移動出来ないものの養生ですが、雑で、傷はつかないものの、塵や屑がかかってるのを見ると悲しい気持ちになりました。

工事の際、既存の扉を外して、完成後またその扉を取り付けていただいたのですが、微調整していただけず、少しズレたままだったり、重くなったりでした。
担当者の方が直してくださいましたが、逆に言えば、職人じゃなくても知識ある担当者なら直せるレベルの事で、それをしなかった職人はどうかと思いました。

担当の方は本当に多忙で大変そうで、その中で頑張ってもらえたとは思いますが、完成後の手直しなど、生活は出来るから急いでないとはお伝えしましたが、1ヶ月以上連絡がなくて心配になりました。せめて連絡は欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、施工中の配慮が不足しておりお客さまへ不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
手直しにもお時間がかかってしまいご負担をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、より良いサービスがご提供できるよう改善に努めてまいります。
また何かお住まいに関することでお困りごとがございましたら、ご相談いただけます幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 蒲郡市
価格 2,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 廊下
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方、デザイナーさん共々、対応が非常に丁寧でわかりやすく、こちらのわがままや分からないことも迅速に答えていただき、とても頼りになりました。
工事に来ていただいた大工さんや職人も丁寧な仕事をしていただいて、打ち合わせから施行完了まで、全体を通して満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も非常に丁寧だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事も長期に渡りましたので、ご心労もあったことと思いますが、
このようなご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回の工事を糧に、より一層のお客様満足に向け、まい進いたします。
ご不明点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 蒲郡市
価格 16,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ 収納
3件中1〜3件表示
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