外壁・愛知県の評判・口コミ（43ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自己使用の事務所から賃貸事務所へのリフォームで、且つ当方の配色や配線等の要望が通常とは異なっていたためとても困難な工事でしたが、とてもボロボロな事務所をきれいにリフォームして頂きましてありがとうございました。概ね満足しておりますが、プロとして経験豊富で予算等の観点から当方の為にはこれが良いだろうとして施工していただいていると思いますが、構造上に関してはお任せするのですが、デザイン的なことで選択可能な建材とかは勝手に決めるのではなく、事前に確認させていただきたかったです。また、それを確認するため、お互いの完成時のイメージを共有できるように、平面図だけではなく、外観図等を早めに作成して頂けると良かったと思います。

この会社に決めた理由

隣と隣接しており、外壁のリフォームは施工を依頼した会社以外では不可能であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さんが瓦を随分割られたのでもう少しやり方を考えてほしいと思いました。結果的には瓦は交換していただけましたが後味が悪い結果となりました。今後、改善を希望します。塗装事態は経過観察となりますが取り敢えずは満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と価格の妥当性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積明細書が非常に細かくわかりやすく説明いされていた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待通り以上の内容、ありがとうございます。完了して未だ１ヶ月も経っていませんが全く問題はありません。やっぱり外壁など時間が経たないとはっきり言ってわかりませんが、経験や技術力に期待しています。

この会社に決めた理由

地元の繁栄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

塗装や屋根の本体工事はほぼ満足している。
塗装の親方は毎朝夕挨拶をしてくれた。
強風がふいた時に足場が雨どいに当たり割れてしまった。急きょ材料を取り寄せたので工期が長引いた。
後日別のといも当たっていたのを見つけ痛んでいないか心配だ。
別の場所の雨どいがたるんでいるので直してもらえないか聞いたら「角といの調整は難しい」との事でそのままだった。

この会社に決めた理由

目当ての塗料を取り扱っている近いほうの会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・外壁の塗装に伴い、発見される建物の劣化箇所の説明と金額等を　前もって話していただくと、心づもりができて、更に良い。

この会社に決めた理由

・当初は地元企業をと思っていたが、見積書及び事務処理がしっか　りしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者をはじめ、工事の責任者の方、皆さんがとてもまじめで親切に対応していただけました。
中古物件を購入してリフォームをするなんてこと自体、初めてのことでしたので、不安もありましたがこちらのホームプロさんでH社さんと出会うことができ本当に感謝しております。
無理なお願いもたくさんしてしまい、申し訳なかったのですが
いつも笑顔で対応していただき、安心してお願いできました。
またいつかお世話になるときは
H社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは、場所が近かったこと。
それとほかのリフォーム業者さんとの最初の見積もりの比較をした際に
納得の価格だったこと、でした。

営業の方の迅速な対応が一番の決め手でした。