外壁・愛知県の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根は遮熱、南面壁は耐候性、他の壁面は耐汚染性を希望しましたが、すべての希望に対して適切な塗料選定をして頂きました。
又、価格面でも対抗業者の見積り額まで歩み寄りをして頂きました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが当方の希望にマッチしたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮（養生）が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームのため、何かしらの不満は出ると覚悟していましたが、本当に家族全員が満足してくれています。住んでいく中で何かあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１０件近くの業者さんとやりとりをした中から選びましたが、最初の決め手は金額でした。しかし最終的に対応や様々な配慮にも大変満足しています。

お客さまのご感想

現場の職人さんは工期等の対応をして頂き、感謝しています。だだ、営業担当者は契約直前に変更になったり、工程管理は現場任せ、打合せ日時の決定連絡が無い、請求書の振込先名が違っていた等、不満と残念な出来事が多すぎました。

この会社に決めた理由

見積書と提案書の説明の見易さと会社が近所で以前から知っていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

優良工事店ネットワークに加入している会社であることから、赤本に書いてある通りの基本の3回色変え塗りをした工事は、納得できる。
不可抗力による破損や故障はあったが、丁寧な工事で建物が長持ちすると思うと満足です。

この会社に決めた理由

優良工事ネットワークから取り寄せた赤本で外壁と屋根の塗装のやり方と業者の選び方を学び、各社から見積もりを取り、建築士と検討して、建物の現状報告書が最も詳しく診断してある業者を選定した。
業者が自宅から近くで連絡が取りやすいのも理由である。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算的にはオーバーでしたが、プランニングから施工まで大手の名に恥じないきちんとした対応で、結果的には非常に満足しています。
また、細かい質問にも誠実に対応いただき大変良かったです。

この会社に決めた理由

・ ホームプロでの評価が高かったから。
・大手系列だったから。
・提案内容が誠実で信頼できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
最初は別の会社にお願いしようと思っていましたが、話がなかなか進まずに足踏み状態になっている時にお会いでき素早く対応していただいたことに大変感謝しております。
また工事で出入りする業者さんの方々はみなさん礼儀正しくとても気持ちよかったです。ありがとうございました。現場監督さんもきめ細かい配慮もあり、大変助かりました。
次回は看板をお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

商環境事業部があることと、素早い対応、そして人柄が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

提案についての説明が最も丁寧で、わかりやすく良い印象だったので、依頼したいと考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上でほぼ初めてのリフォームで、右も左もわからない状況の中で、わかりやすく丁寧にアドバイスをもらい、後から色々細かい追加も快く受けてもらい、処分したいものもお願いでき大変感謝しいます。

この会社に決めた理由

評価が一番良かったから
自宅から近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速に工事して頂きまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の実績で信用できた。適格な説明をしていただけた。施工方法に信頼できた。納得のいく費用であった。