外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（36ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはウッドデッキの撤去とパーテーションの取り付け工事ありがとうございました。丁寧な対応と作業に大満足でした！また次何かあった時にもぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧な対応をしてくれたことと、予算内で満足いく仕上がりにしてくれそうだと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。小さい仕事も快く引き受けて下さり、とても助かりました。担当の方の対応が早かったので、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応がよかった。

お客さまのご感想

担当者の「ホウ・レン・ソウ」不足に悩み、上司へ担当を変えるよう連絡しました。※依頼を直接話した内容が施工者へ伝わっていなかった同じことが他の依頼者でも起きないよう、教育をしっかり実施してほしい

この会社に決めた理由

会社が大きかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良かった。問題を的確に対応して頂いた。工期が１日延びましたが、職人さんが、１日おいた方がよいとのことで、丁寧に仕上げて頂いた。営業担当者が、新人さんだったので見積もり内容について、即答できなかったが、後日回答して頂いた。さらに、価格を安くするために他メーカーの物を探してくれた。

この会社に決めた理由

概算見積りで、項目内容がはっきりしていた。材料の選定も良く、価格も見合っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初日に職人さん来られた時間が事前に説明のあった時間より３０分も早かったり、工事完了日に来られた職人さんに監督の方が来るかどうか聞いたら自分は聞いてないと言われたり、現場の方と監督の方との連絡があまり上手くいっていなかった部分があるように感じました。その点で段取りに若干不安を覚えたところはありましたが、トータル的には仕上がり・価格共に満足しています。

この会社に決めた理由

価格と対応してくれた方の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な説明で安心してお任せする事ができました。一部私も気付いていなかった屋根が破損していた箇所を無料で修繕して頂けたのも感激です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方の人柄。今回は４社程見積もりをお願いしましたが、その中でも断トツ丁寧な仕事ぶりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。最初から担当者の人柄が他社と比べて際立っていましたが、最後まで満足のいく工事をしていただけました。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差ありませんでしたが、少額の工事にも関わらず、見積もりにわかりやすい図面をつけていただくなど、担当者の誠意が伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事従事者の到着が早過ぎた。監督待ちで工事がスタートしなくとも、こちらからすれば落ち着かない雰囲気になった。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧な対応。価格も適正だと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム体験は初めてで、ご丁寧に教えてもらいながらで助かりました。最初お電話でお話したときは、正直、押しの弱い印象（ゴメンナサイ）でしたが、見積もりなど足を運んでいただくうちに、信頼できるお人柄お仕事ぶりが伝わりました。こちらの希望があいまいなまま見積もりお願いしたので何度も手直しを頼んだのに快くお返事くださってありがとうございます。末永くお付き合いさせていただきたい会社さんです。引き続きの工事もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロとそれ以外で３社からお見積もりいただきましたが、他の担当者さんは『わが社で決めてくれるか？』という営業的気持ちを感じたのに、Ｉ社さんのみは『このプランは気に入りましたか？他のご希望は？』とこちらの目線で考えてくださったから。