リビング・愛知県・知多郡の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは間取りプランや見積もりの対応がとても早かったです
また細々と内容を変えても、その都度応じてもらい、相談させてもらえました
高齢の母が住みながらのリフォームでも上手に対応していただけました

この会社に決めた理由

施工例が良かった
見積もりで何度か訪問をしてもらったときの丁寧さと人柄が一番の決め手です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと適切なアドバイスが欲しかった
キッチン上置きは天井高に対して余裕がないと思われるとか
システムキッチンの最下段スライド引戸のあるグレードを推奨しなかった
洗面化粧台の鏡の下のフラップ型収納タイプ等のグレードを推奨しなかった
ダウンライトの設置、センサー付きを考えてたが相談なく埋め込み型になった
当方は一体型の是非を確認された場合、電球のみ交換できるタイプを希望した
TV同軸ケーブルの箇所の再設置の際の壁面の位置の連絡なしに希望の面と異なる位置に設置された
和室「ながし」の取外しの相談をしたが十分な説明なく現状のままとなった
壁紙の不陸への対応を要求され厚いものの選択を余儀なくされたが、安価なものと変わりなかった
システムキッチンのながし上段、上置き下に照明の増設を依頼したが、照度不足で機材の選択に疑問を感じる
食洗器の能力不足、ガスコンロの欠陥、給湯器の納期、きりがない

この会社に決めた理由

リフォームすべきマンションの所在地に対応できる会社が少なかった中、
もっとも信頼できると感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い付つくままに、工事前・最中・事後に色々リクエストいたしましたが
都度ご対応くださり感謝します。
貴社の益々のご発展お祈り申し上げます（事後メンテナンスのこともありますし）。

この会社に決めた理由

近隣に会社があること
細かい部分まで要望を聞いてもらえたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて対応が丁寧でした。
連絡などスムーズに出来てストレスをあまり感じませんでした。
住みながら床を全て張り替えたので段取りが重要でしたが、案を提示してもらえ途中の相談にも応じてもらえました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じての紹介もありましたが、最初の打ち合わせの印象から、信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
厄介な頼み事や細かい希望にも迅速に快く施工していただきありがとうございました。
我が家はマンションの一階ということもあり知り合いがしょっちゅう施工中の室内を覗いたりしていたようですが、作業をしてみえた皆さんの誠実な態度に本当に感心し、「うちがやるときは紹介して」と言っています。
最後の最後まで色々と依頼するこちらに対し快く対応していただき、本当に満足する仕上がりになって、本当にこちらに依頼してよかったと満足しています。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
地元中心で施工されていた
見積りにみえた担当の人柄と誠実さ
工事中の変更などにも迅速に対応してくれるという点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な仕上がりで満足しています。リフォーム箇所をはっきり決めずに相談していたために、リフォームの内容、仕様を固めるまでに時間を要しましたが、とことん時間をとっていただき、何度も何度もこちらの納得がいくまで相談に乗ってくれました。また、こちらのニーズを見越した幅広いバリエーションのある提案をしていただけたことも、満足のいくリフォームができた理由の一つだと思います。仕様決定から工事完了に至るまで一貫して非常に誠実に対応していただき、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

両親から実家の水回りのリフォームの相談を受けた際に、せっかくやるのであれば、今後高齢となった時のことも考えて、設計提案のできるリフォーム会社に水回り以外にもこちらの困っていることを相談し、提案してもらったうえで、最も良いと思った会社に決めることを薦めました。数社から提案していただき、提案内容、価格、保証、それから実家は愛知県ですが、私が大阪に住んでおり、打合せ等のために何度も実家に行くことができないこともあり信頼性を踏まえ、会社を決定させていただきました。最初、相談させていただいた際のご担当者様の非常に誠実な対応を見て、信頼できる会社であると思っておりましたが、最後まで、工事完了後もそれが変わらず、この会社に決めたことは間違いでなかったと改めて感じております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中はいろいろとわがままを聞いてくださり、ありがとうございました。
何度か行き違いはありましたが、完成した今となっては家族みんなとてもよろこんでいます。
いつまでもこの家を大事にしていこうと思います。

この会社に決めた理由

他社にはない、目的にあった的確なアドバイスをしてくれたから。

お客さまのご感想

何度か打ち合わせをさせていただきましたが、一度で完成に至らなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた業者の中で、二度来られて金額を出し、しっかり見てくれていると思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が親しみやすくて、親切で丁寧に対応してもらいました。現場の職人さんがまた親切で、色々なアドバイスをしてくれました。職人さんは実際の作業を一生懸命やってくれたのはもちろんですが、養生を細かい所までちゃんとしてくれたり、掃除を作業が終わる毎に綺麗にしてくれる心づかいもあり、感心しました。仕上がりも良く、期待通りにやってくれて、それはもう満足しています。アドバイスを聞けば聞くほど、もっとリフォーム前に考えておけば良かったと思いました。お値段的も妥当でした。今回は家の東の部分を重点的に工事してもらって、耐震などもつけてもらったので、今度は西の方のリフォームも是非お願いできればと考えております。安心して家の事を任せられる会社に出会えて良かったです。