リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニング・愛知県・知多市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
- 施工地：愛知県
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と庭師さんとの連携は、まずまず取れていてこちらの要望がきちんと伝わった対応をしてもらえた。
この会社に決めた理由
他社と比較して、見積もりまでの対応が総合的に良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。また、弊社担当と協力業者の連携についてお褒めの言葉ありがとうございます。引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨の多い時期だったので最初の打合せから実際の施工まで時間が空いてしまいました。打合せでは何もしなくても良い、施工までの時間があったのでその間に雑草が気になるなら草刈りに来てくれるというありがたい提案もありました。
でも雑草のしつこさを考えると５cmのすき取りでは不安だったので除草剤で事前に枯らしたところ、現場監督からはやはり除草剤は必要だったとの事。そこの所は施工する一番の目的だったので教えて欲しかった。
また施工が終わって最終確認した3日後にすでに少量ながら草が防草シートを突き破って生えて来ていた。
どこが施工しても起こる事だったとは思うけど、業者用のシートなのでしばらくは生えないと聞いていたので残念だった。
でも何をするにしても人が相手なので、気持ちよく仕事してもらえてここにしてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった事と、当初の予定になかったフェンスと庭の両方に対応できた事。
最初のメールで具体的にプランを提示してくれた事で、真摯に向き合ってくれる感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
「対応が良かった」や「ここにして良かった」など、お褒めいただきたいへん光栄です。少量の草が生えてしまったことについては大変申し訳ございませんでした。砂利を敷いたことによる、わずかなピンホールなどが原因かと思われます。当初３パターンの提案のうちの１つが【完璧に防草するなら土間コンクリートで塞ぐ】という提案もしましたが、見た目的に殺風景だったため却下ということもございました。こだわりや妥協点や予算感など、様々な話しの流れのなかでも、本来の目的や希望内容を再確認していくべきだったと反省しております。今後の対応としましては、頃合いを見てその後の状態を再確認させていただきたいと思います。仕上がり面以外は大変満足のご評価をいただきましたが、問題点の再発防止に努め更にご満足いただけるように今後とも精進して参ります。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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