洗面・愛知県・知立市の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

不具合のあったシャワーと洗面の水栓の交換、１年前に交換した台所の水栓の向きが微妙に良くなくて調整してもらい、浴室扉の換気口の汚れが蓄積し掃除してもしきれなくなったので思いきって換えました。
でも、扉は希望してたものと違うものがついていて、それ以外の事は特に問題ありませんでした。扉は何年も前から交換したいと希望していたものがあったので、がっかりしました。それまでは本当に問題なかったので残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の印象が良かったので。もう一社が悪すぎたせいもあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速に対応していただき、ありがとございました。

この会社に決めた理由

会社が家に近く、何かあってもすぐに対応してもらえそうだから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて依頼するので少し不安がありましたが、家内や、子供たちと仲良く付き合いができました。浴室の壁や天井がカビでリフォームを思い立ちました。最初はTOTOで考えていましたが、クリナップを提案していただき出来栄えに満足しています。残念なのは浴室内の物干し位置、高さが打ち合わせ不足でイメージが違った。（2本つけましたが高さが違うものとなりました）また、ショールームで見たより、浴室が大きくてイメージが違いました。結果浴槽は大きくて全身浸かれるので満足です。（洗い場が狭くてやむ得ないかな）
洗面台の引出の底板のステンレスが気にいってクリナップを決めました。洗面室の天井の木材が邪魔で削って設置したとのこと。削る前に報告がほしかった。（家内には話したようですが）洗面台もショールームで見たより大きくイメージが違いました。寸法的には入るがイメージを教えてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
浴室の出窓高さでリフォームが難しいため、いろいろ提案してくれ親身になってくれた。
価格もがんばって他社と同額でした。違いは出窓が他社より安かった。（トータルは同額）
こちらのいろいろな要望に真剣に検討してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工事をしていただいたと思っております。価格も両親的な対応をしていただき大満足です。リフォームのアドバイスなども的確で、当たり前かもしれませんがこちらの好みに合わせた提案をしてくださったことは感謝しています。しかし、比較的規模の大きな工事だったからか、当初予定していた工期に終わりが見えず、予定を立てることに困ってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの会社様からしかお申し出がなかったので

お客さまのご感想

この猛暑の中すごく一生懸命に頑張っていただいて感謝してます。水周りが強いだけあって仕上がりもよく工事の仕事も丁寧でした。お風呂が我が家で一番豪華になった気がします。マナーもすごく良かったです。お風呂工事と同時ににキッチンの棚を下げていただきました。すごく使いやすい。助かりました。またここにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の人の感じも好く、対応が迅速でした。説明がここまでしてくれるの？っていうぐらい丁寧でわかりやすかったです。工事内容もよく、一番割安感もあり満足できた。キッチンの吊戸棚を背の低い私のためにサービスでさげてくれた。

お客さまのご感想

途中の工事変更にも快く対応して頂けました。費用が掛かる際にはハッキリと言って頂き、費用内で出来ない内容は工事責任者が出来る範囲で費用内で対応して頂けましたことには感謝しております。しかし、リホームは工事が進まないと当方も気づかないところがあり、この様にすれば、使い勝手が良いのでは等々との途中での提案が欲しかったです。

この会社に決めた理由

注文に対し最後まで、他社との見積もりについて来て頂き、こちらの希望をほぼ飲んで頂けました。営業マンの地元の業者であり地元の方に喜んで頂かなければ良い企業になれないとの言葉に信頼を感じました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リビング、ダイニングの改修と洗面台取り替えのリフォームを検討していました。知人から紹介を受け、３社で相見積もりをしました。このＮ社さんだけ、床暖房の提案をしてくれたことと、見積もりも考えていた予算の範囲内であったので、リフォームをお願いする事に決めました。担当のＴさんは、約束の時間通りに訪問してくれましたし、応対態度もとても良かったと思います。Ｔさんが非常に良い方で、助かりました。施工中は養生や掃除など、配慮もしっかりしており、非常に丁寧な仕事ぶりで良かったと思います。仕上がりは期待していた以上に満足しています。設備が綺麗になり、使い勝手も良く、とても快適に生活しています。相見積もりをしたので、価格面でも大満足です。また機会があれば、Ｎ社さんにご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はきちんとした方で、とても話しやすく会う度に親しみが沸く感じだった。現場監督さんは毎日同じ方がこられ、来た時と帰る時はきちんと挨拶をされた。困った事があれば何でもこの方に話せばよかったので心強かった。初めに営業担当者に伝えた予算内で内容を決めることができ、変更点があってもその範囲内で収めて頂きとても感謝してます。作業中の変更点もきちっと説明して頂いて、納得してからの実施だったのでその対応にも満足しています。営業担当者、コーディネーターの女性、現場の監督さんなど、どの方に話しても私たちの要望などをしっかりと聞いてくれるし、皆同様に内容を把握しており、社内での連絡が行き届いている状況に信頼が持てた。こちらが納得のいかない箇所があれば、後日にわざわざ来て直してくれるなど、対応がよく知識も豊富で聞いたことにはすぐ答えて頂けるので、安心して相談ができると思う。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションのリフォームをお願いしたが、そこには住んでない状況だったので、管理人さんやご近所に迷惑にならないかが一番気がかりでした。しかし特にトラブルもなく、ご近所に聞いても問題が無かったようなので、きちんとしていただいたようです。施工内容、価格ともに、こちらの要望をしっかりと聞いてプランニングをしてくれ、決めていく段階で色々な提案もしてもらえたので、何でも相談することができた。きちんと作業をしてもらえ、なんといっても仕上がりもよく、気に入らないところを話すとすぐに直してもらえたので、大変ありがたっかた。機器の使い方の説明も詳しくしてもらえたので満足している。プランニングの段階でこちらの希望をしっかりと聞き、順序だてての説明と提案があって、信頼して話ができた。こちらの知らないことは丁寧に教えてくれたので、今後もお願いしたいと思った。