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外構・エクステリア・愛知県・知…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の都合もあり、予定よりは若干遅れましたが、仕上がりは事前に提示されたイメージ通りで、工事の内容は満足いくものでした。依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

・契約前に完成イメージの図面を提示してくれた。

・仕様変更の度にアイデアを出してくれて、また、見積りも都度算定してくれた。

リフォーム会社からの返答

お客様の声・評価のご登録をいただきありがとうございます!

「工事の内容は満足」と仰っていただき、大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご希望の施工内容をご自身で資料を作られるなどされ、丁寧にご説明いただけたお陰と、本当に感謝しています。
積極的なお客さまにご満足頂けるために、数多くお打ち合わせしていく中で、数々のパターンを提案した甲斐がありました。

工期に関しましては、予備日を取っていたのにもかかわらず、予想以上に雨の日が多くて、遅れてしまいました。
お客様のご都合を考えますと一日も早く終わらせたいという気持ちと、天候の遅れなどのための予備日を確保したいという気持ちが入り乱れ、工期を決める際に、いつも悩むところでございます。
細かくメッセージのやり取りもしていただき、ありがとうございました。

また、お付き合いが続きますよう心より願っております。

施工地 愛知県 知立市
価格 1,551,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後も、価格と対応の両立をお願いします。
今回は、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった。
担当者の印象が良かった。

リフォーム会社からの返答

今回は多くのリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また満足の評価もいただきありがとうございました。

これからも価格と対応の両立を頑張っていきますので
またのご依頼をお待ちしております!
これからも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 知立市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良い選択だったと思いますが、以下について改善されてばより良くなると思います。
・ホームプロHPからの問い合わせの回答が遅いケースがありました。
 →メッセージを参照された時点で、xxまでに回答しますと一次回答いただきたかった。
・工事着工日が、着工の数日前まで明確にならなかった。
 代わりの駐車場の手配が、運よくできたから良かったのですが、できなかったら
 車が移動できず、着工できない事態になるところでした
 (途中移動台数の変更(1台→2台)もあり)。
 事情は、他案件の作業が終了後に着工する→天候次第で延期になる可能性あり
 →職人さんの空きは作りたくない?(推測)などいろんな要素があるようですが、
 小さな外溝工事であっても、最低でも2週前には明確にしていただかないと受けれ側の準備が整わないと思います。

この会社に決めた理由

・イメージに近い提案と説明内容、大体のコスト感から施工の選択肢が複数有って
 バリエーション豊富で柔軟な対応が期待できそうと感じた。
・提案内容と費用のバランス感
・しっかりと時間をかけて現地調査実施
・施工内容の変更要望(細かいところも含め4~5回くらいでしょうか)に
 快く柔軟に対応していただけた(仕様変更に伴う費用の変動は有ります)。
・家から近くて何かあればすぐに対応していただけそう。

施工地 愛知県 知立市
価格 713,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/02/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工事をしていただいたと思っております。価格も両親的な対応をしていただき大満足です。リフォームのアドバイスなども的確で、当たり前かもしれませんがこちらの好みに合わせた提案をしてくださったことは感謝しています。しかし、比較的規模の大きな工事だったからか、当初予定していた工期に終わりが見えず、予定を立てることに困ってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの会社様からしかお申し出がなかったので

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事にあたり大変お世話になりました。私どもの至らぬ点についてご家族皆様からのフォローを頂きやっと何とか完成に至りました・・・・今回のお客様物件は当社のダメな点を正直にご指摘頂き勉強になりました。お客様が求めているものと我々が常日頃から活動している目的の違いのギャップによりご迷惑をおかけ致しました。私達にとって本当に今回の工事は自分達の力不足の点は何なのかが少しずつではありますが見えてきた気がします。今後はお客様からご指摘頂いた部分を改善できるよう努めます。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 知立市
価格 21,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いのご主人がリフォーム会社に勤めていると聞いたので、連絡先を教えてもらい、相談をさせてもらいました。応対はソフトで身だしなみもきちんとしている印象を受けました。訪問前の事前連絡までは、毎回はなかったと思います。工事内容によっては、施工前の挨拶まわりは行わない時もある、との説明がありましたが、本音を言えば、ごく近い近所の方だけでも、事前の挨拶をして欲しかったです。私たちの要望に応えようと、職人さんたちは丁寧に作業をしてくれました。最後の仕上がりには、一応満足しておりますが、庭の砂利は途中で引くのやめてしまっていたので、最後は自分たちで作業を行いました。相見積もりはしておらず、価格の比較はできませんが、仕上がりとくらべて、このくらいの価格なら妥当だろうと思っています。条件があえば、次のリフォームの機会も相談させてもらいたいと思います。

施工地 愛知県 知立市
価格 1,550,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてご相談に伺ったのは、昨年のことでした。それから2、3回、リフォームのご依頼をしています。自宅から近くの会社で、近所の方からは良い評判を聞いていましたし、まずは近くにある会社さんに相談しようと思ってご相談をしました。担当営業の方がとても親切な方で、主人と一緒に、いろいろとご相談をさせてもらいました。訪問の前には必ず連絡もいただいていたので、真面目な方だと思います。担当の方をはじめ、設備屋さんや大工さん達も良い方ばかりでした。作業時間もしっかり守って下さり、ゴミの片付けや掃除までしっかりやってくれました。仕上がりはとても気に入っていて、大変満足しています。価格も安い方ではと思います。これからも何かあった時は、信用できるこちらの会社にお願いしようと思っています。

施工地 愛知県 知立市
価格 10,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、両親からチラシをもらって知りました。リフォームを検討していて、新築した時のメーカーと2社で比較をしました。こちらの会社のご担当者の説明が丁寧で分かりやすく、またご提案の内容も具体的でした。提案してくれたアイデアも、私たちが考える意見と一致していたので、こちらにお願いすることを決めました。作業スタッフの方々についても、後片付けまで丁寧にご対応いただいて、作業についても直接、説明を聞けたり、コミュニケーションが取れたので、良かったと思います。実際の仕上がりは、希望していた通りのもので、とても満足しています。お支払した価格以上の価値があったと、頼んで良かったと思っています。ご担当者が信頼できる方だと思っていますので、また、リフォームをしたくなった時は、こちらの会社にお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社へ工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。お打合せから、完了まで、私のご提案などを取り入れて頂き、またご満足頂き、プランナー冥利に尽きます。ありがとうございました。工事中は、工程変更などございました事お詫び申し上げます。今後の課題にさせて頂きます。また、お兄様のご自宅も工事させて頂いたり、お父様が職人の知り合いだったり、大変ご縁があったと思っております。その後のお庭つくり完成した際には、是非お邪魔させてください。

施工地 愛知県 知立市
価格 4,200,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はきちんとした方で、とても話しやすく会う度に親しみが沸く感じだった。現場監督さんは毎日同じ方がこられ、来た時と帰る時はきちんと挨拶をされた。困った事があれば何でもこの方に話せばよかったので心強かった。初めに営業担当者に伝えた予算内で内容を決めることができ、変更点があってもその範囲内で収めて頂きとても感謝してます。作業中の変更点もきちっと説明して頂いて、納得してからの実施だったのでその対応にも満足しています。営業担当者、コーディネーターの女性、現場の監督さんなど、どの方に話しても私たちの要望などをしっかりと聞いてくれるし、皆同様に内容を把握しており、社内での連絡が行き届いている状況に信頼が持てた。こちらが納得のいかない箇所があれば、後日にわざわざ来て直してくれるなど、対応がよく知識も豊富で聞いたことにはすぐ答えて頂けるので、安心して相談ができると思う。

リフォーム会社からの返答

Y様とのきっかけはある展示会でご来場され、熱心にリフォームについてご相談されたのが印象にのこっております。私共の会社のスタッフは口べたの者も多く、お客様の思いを上手に汲み取り対応できたのか?と思いますが、感謝の御言葉を頂戴しスタッフ一同、精一杯ご要望にお応えしてきた事が報われた気が致します。今後とも住まいに関する事で何かお気になる点がございましたらお気軽にお声掛けて下さい。

施工地 愛知県 知立市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 その他
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