愛知県・知立市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

親近感があり、スピーディーに対応して貰えたので、良かった。

この会社に決めた理由

値段が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後も、価格と対応の両立をお願いします。
今回は、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった。
担当者の印象が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してとても丁寧な仕事をして頂き、最初から最後まで安心してお願い出来ました。
水栓や吊り戸棚をどうするか迷った時、担当の方が私達の立場にたって提案して下さり満足するものが出来ました。
また、リフォームと直接関係のない食器棚のサイズまで相談に乗って頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いてもらえた。
こちらが気づかない様なこまかな所まで提案して頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。

この会社に決めた理由

①ネット検索後の返信が早かった。
②安江工務店という会社が信用できると思った。
③価格が適正だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中、丁寧に作業をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まっても近所への配慮や家中の掃除まで丁寧にしていただき本当に感謝しています。

是非、今後もこちらでお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が素晴らしく色々とご提案いただいたので、見積に来てもらった時からここでお願いしようと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成状態には大変満足しています。今後もご縁があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

ご担当の方には、納得がいくまで何度も見積りを出して頂いた。人柄もよく、仕事に誠意が見られた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良い選択だったと思いますが、以下について改善されてばより良くなると思います。
・ホームプロＨＰからの問い合わせの回答が遅いケースがありました。
　→メッセージを参照された時点で、ｘｘまでに回答しますと一次回答いただきたかった。
・工事着工日が、着工の数日前まで明確にならなかった。
　代わりの駐車場の手配が、運よくできたから良かったのですが、できなかったら
　車が移動できず、着工できない事態になるところでした
　（途中移動台数の変更（1台→2台）もあり）。
　事情は、他案件の作業が終了後に着工する→天候次第で延期になる可能性あり
　→職人さんの空きは作りたくない？（推測）などいろんな要素があるようですが、
　小さな外溝工事であっても、最低でも2週前には明確にしていただかないと受けれ側の準備が整わないと思います。

この会社に決めた理由

・イメージに近い提案と説明内容、大体のコスト感から施工の選択肢が複数有って
　バリエーション豊富で柔軟な対応が期待できそうと感じた。
・提案内容と費用のバランス感
・しっかりと時間をかけて現地調査実施
・施工内容の変更要望（細かいところも含め４~５回くらいでしょうか）に
　快く柔軟に対応していただけた（仕様変更に伴う費用の変動は有ります）。
・家から近くて何かあればすぐに対応していただけそう。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームありがとうございました。
我が家のハウスメーカの特徴や外壁の劣化の状況に合わせて最適なプランニングをしてくれました。その説明もわかりやすく、技術的にも納得できる内容でした。相見積もりした他社と比べてもそのプランニング内容は色々かゆいところに行き届いたものでした。
施工に入ってからも無理なお願いを快く対応してくれました。加えて、細かい注文や困りごとにもフットワークよく対応してくれました。施工期間中はいつも現場を見てくれて細かく進捗を管理してくれていて安心して任せられました。
仕上がりには大変満足しています。新築のような感じで、さっそく近所の方々からもお褒めの声をいただいてます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者のプランニングの良さ、技術液な説明のわかりやすさ、対応の良さ
・会社としての実績、評価の高さ
・職人の技量の高さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で当初の構想よりもしっかりとしたリフォームをして頂き大変満足しています。ありがとうございました。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

近くの会社なのでお願いしやすく思いました。