リフォーム会社紹介
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浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（94ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：愛知県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。
この会社に決めた理由
自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございます。
キッチンの天板の発注間違いにより、後日交換のお手間を取らせ誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足の評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもはお客様にとって本当にベストであるものをご提供したいと考えています。そこに辿り着くには、お客様との深いコミュニケーションは欠かせません。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたいます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応のよさとお値段で。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださいまして、誠にありがとうございました。リフォーム工事は工事途中に様々な問題を見つけることがございます。今回は、電気温水器を当初のお見積りに含めずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お住まいになって、お気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。
この会社に決めた理由
２社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です
リフォーム会社からの返答
お住まいのマンションの洗面浴室のリフォーム工事のご依頼でした。浴室は在来工法のタイルでできており、ユニットバスへのリフォームがご希望でした。
調査後、現状の広さでは１１１６サイズのＵＢも入らないほどの大きさだったので、壁面のタイルとその下地のモルタルも撤去する必要がありました。予想はしていたのですがモルタル下地が想像以上に厚く、しっかりとついていたので撤去に手間取りました。解体の工期は予定通りでしたが、ここまでとは、という感じでした。
また、今回給湯器も追焚付のものに取り換えましたが、マンションの場合は、規約上追い焚き配管ができない場合がほとんどなのですが、今回のお客様は追焚配管ができるスペースがありましたので、室内を配管して取り付けることができました。
工事も工期内に無事に終了することができ、引き渡すことができ、なによりです。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム頂きありがとうございました。結果満足いく形にして頂きましたが配慮不足や確認不足などの不備も何点かありました。小さなことですが今後の課題だと認識頂ければと思います。
この会社に決めた理由
３社見積もり依頼の結果、納得の価格だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。段取り等でご迷惑をお掛けしてしまったのは申し訳ありませんでした。
今回の反省点を踏まえ改善を図り、より多くの内容でご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変物腰の柔らかい方で、初めてで不安だったことについても、気兼ねなく相談ができました。
こちらの希望もきちんと聞き、考慮していただきつつ、プロとしての意見も仰ってくれるので、理想的だと思います。
仕上がりもとても気に入っています。
またリフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
きちんと話を聞いた上で、こちらの立場から考えてくれる。
ゆっくり丁寧に説明してくれる。また、何度も家まで足を運んで直接説明をしていただき、大変誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸で貸し出していたお住まいのリフォームのご依頼でした。手をかけたほうがよいと思われる箇所はほかにもありましたが、今回は最低限のリフォームで、ということでしたので、浴室をＵＢにリフォームし、トイレも便器を取り換えて、あとはガスコンロなどを取り換えました。
工事も滞りなく終了し、無事に引き渡すことができなによりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
インターネットで検索して依頼しましたが、担当のS様にはご配慮を頂き感謝しております。
親切丁寧、業者さんたちの腕の良さと仕事の質には満足しております。皆さん気持ちよく働いていただき、貴会社を選んでよかったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明の良さと人柄を信じました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
お施主様から満足といっていただけると明日への活力になります。
お施主様のご協力もあり工事もスムーズに進行することが出来ましたので、大変感謝しております。
また何かございましたら、お声をおかけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い平屋住宅の全面改修工事で、工事中は色々ありましたが、最終的に工事の仕上がりには大変満足しています。特に最初から担当をしていただいた営業の方には、とても親身に対応していただき、感謝しています。今後も、わが家のホームドクターとして、お付き合いいただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
工事の流れの中で、行き届かない部分も、あったかと思いますが、最終的にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつも気持ち良く、俊敏に対応していただき、有り難く思っています。担当のO社長はじめ、S先生、Sさん、Sさん、職人さん、皆さんいつも温かくて、会社の雰囲気が良いのだなあと感心していました。
おかげ様で1度も不安や不満の気持ちを抱きませんでした。
それどころか女所帯で何かと頼りない私どもの力になっていただき、心より感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
まず担当のO社長の温かいお人柄が決めてとなりました。
私の心にあることを何の忌憚もなく全部言える相手だった。
これはなかなか得難いことです。
こちらのイメージしていることがいちばん伝わった。
見積もり価格もほどほどだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそいろいろとありがとうございました。社長とＭ様の話が盛り上がりそこへＳ先生がじっと話を聞きながらの突っ込みが面白かったです。これから永いお付き合いになります。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,499,411円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の誠実さが伝わってきました。しかし、部材の発注ミス等もありやや不満を感じるところもありました。
この会社に決めた理由
納得の価格と営業の方の熱意、誠実さ
リフォーム会社からの返答
部材の発注もれ、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にアドバイスして頂いたことを忘れずに、もっと精進していきたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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