リフォーム会社紹介
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浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（40ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
快適に過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったですし耐震に力を入れていたからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は、弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。耐震工事と並行して、デザインや性能にもこだわって素敵なお家になりました。今後ともなにかありましたら、いつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の経験から値引き率のよいものを提案してもらえて助かりました。
引き渡し後は１ヶ所問題の部分は残っていますが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご希望のご予算内に収められるご提案ができわたしも大変嬉しく思います。
お引き渡し後の気になる箇所についても最後までご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
自分たちは優柔不断でなかなか内容を決められずに希望が二転三転してしまったり、打ち合わせに遅刻したりしまいましたが、ご担当の方は成約後もとても感じよく対応してくださいました。
自分たちが共働きでこどもがいるため打ち合わせできる日程も候補が少ない中、お休みの日に出てきてくださったり、親身になって提案やアドバイスもたくさんしていただいて、自分たちが最初に想像していたよりももっと素敵な家になりました。
一級建築士のＦさんも丁寧な仕事をしてくださり、現場で気になったことや不安に感じたことをすぐに解消してくださいました。施工関係者の皆さんも感じが良かったです。
できあがったお部屋を見て、こどもも喜んでいました。機会があったらまたぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の対応が良かったからです。他の会社よりも返信が早く、ご提案やご説明も分かりやすくて、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして、社員一同心より感謝申し上げます。弊社からの提案も快く受け入れて下さり、とても嬉しい限りです。これからご家族の核となるお住まいで皆様が快適に生活される事を願います。何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽に申し付け下さい。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 6,367,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
〈良かった点〉日程は3日間でしたが、1日の所要時間は平均で４時間程度。全ての仕事が丁寧にされていたと思う。
〈残念な点〉見積書を提出する際、詳細の単価が表記されていなかったのは御社だけと言う点。
依頼後は提出して頂けました。
カラー台帳が頂けなかった点。
近所のリクシルで頂く事が出来た。
〈提案〉ノートパソコンを持参して頂き、カラー選択段階で出来上がりのイメージが付きやすい物を見せて頂けたら助かリます。
この会社に決めた理由
選択の段階で提案して頂いた内容や価格が、他社と比較して一番適していた。（諸経費も含め)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事を任せて頂きまして誠にありがとうございました。見積書の詳細単価･カラー台帳の件、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。提案していただいた事も含め、今後に生かしていきたいと思います。
また何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 621,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内容の説明の わかりやすさや 工事の施工の段取りの良さ
各施工業者の対応など ほんとうに良かったです
この会社に決めた理由
見積段階からの 丁寧な説明 担当者の イメージ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事中は何かとご不便をお掛けしたこと思いますが、お客様のご理解とご協力のお陰をもちまして無事に工事を完了することができました。また工事中には職人にお気遣いをしていただきましたこと感謝したします。今後もお客様のご評価を励みにより一層お客様に満足をしていただける工事をしていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
取付けにあたって、メーカーの推奨の位置ではなくその都度現場で決めたい。との要望に応えて頂き、細かいことも全て自分で決められました。
工事責任者は面識のある方を指定させて頂きました。
この会社に決めた理由
水回りに強いこと。
自社職人の為家に出入りする作業者の人数が少ないため。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々途中 注文を増やしたり変更したりと、何度も来てもらい見積もりを取ってもらってお手数をおかけしましたが、丁寧で親切に対応して頂いて嬉しかったです。
また次回も是非 お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績のある会社で、担当者の方も信頼でき、また 価格もとてもお値打ちであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
いろいろな打ち合わせさせていただき、無事工事を完了することができました。
お客様は具体的なイメージをお持ちでしたので、
そのお手伝いをさせて頂けた事、ご満足いただけた事、
たいへん嬉しく思っております。
次回も是非声をお掛けください、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 231,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも対応していただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積りが希望金額に近く、こちらの要望に早急に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご協力もあり無事に工事を進めることができました。
末永く快適に暮らせるようお手伝いができたことを私も嬉しく思っています。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
三社の中でも、見積り金額としては、一番高かったけれど、工事に関する細かい提案や計算もしていただき、工事に入る前に、途中で何かしら不都合があっても、安心して任せられる気持ちになった。
きちんと仕上げていただいて、ほぼ満足でした。
(ほぼっていうのは、ちょっとペンキの塗りが剥げたところがあり、工事の方には謝られ、まぁいいかなぁーと思ってましたが、主人は気になるようで、そのうち自分で塗ろうかなぁと思ってます)
古い家なので、やはり工事途中板が腐ってたりしたみたいで、ビックリしましたが、丁寧に仕事していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価
見積り時の担当者の細かい説明、提案
金額折り合い
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、有難うございました。
ペンキの件は大変申し訳ございませんでした。お客様のご厚意に甘えることなく、こちらで対応させていただくべきでしたね。
にもかかわらず、総合的には大変満足のご評価をいただき誠に有難うございます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 498,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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