バルコニー・ベランダ・愛知県の評判・口コミ

お客さまのご感想

多少、約束と違ったため評価としては普通かなと感じた。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて説明内容がしっかりしていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も職人さん達も、とても丁寧で親切な良い方々でした。連絡も打てば響くように迅速に対応して頂き、また後から思っていたのと違っていたとならないように、細かく確認をとって頂いたおかげで、満足のいく仕上がりの家になりました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

担当者の方の現場での下見の様子から、経験に基づいた知識と技量に安心感があり、要望について、希望に添うようにアイディアを出してもらえた所や連絡の早さに好感を持ち、また予算内の金額でリフォーム出来る事からこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応の速さ、まめな連絡、依頼したこと以外の事にも親切な気配り。
工事の方も感じのいい方でした。
出来上がりも大変満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めは相見積もりで何社か同時に対応してもらっていましたが、担当者の対応が丁寧で親切だったためこちらにお願いすることにしました。
担当の方の対応の速さ、まめな連絡、依頼したこと以外のことにも親切な気配り
工事の方も感じのいい方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なベランダにしていただきありがとうございました。
丁寧な説明、今後の対策までしていただき本当にありがとうございました。
これでベランダ落下！の心配はなくなり、また、シロアリが発生するのでは？という心配もなくなりました。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄が一番の決め手だったと思います。
見積りの説明時、我が家の状況と近い状況の現場写真を見せていただきながらの説明。
ベランダをめくってみて防水加工がいるか否かにより金額の違いの説明をしてくださった。
なお、今後　同様なことが起こらないような対策も考えてくださった。
予算よりオーバーしましたが満足です。(他社も金額的には大きく変わらなかった。)
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約者(子)と、施工地(実家)が離れており、メールや電話でのやりとりでしたが、とても信頼できる担当者さんでした。
母も信頼し切ってました。

もちろん提案や、工事の仕上がりも素晴らしいもので、次も是非お願いしたいと思っています。母も高齢なのでいろいろご迷惑おかけしました。この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価も良かったのですが、1番初めにご連絡いただいたことと、見積もりなどの対応をした母が、担当者さんに安心していたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達と営業さん達の連携がしっかりしており、態度がきびきびしており安心できました。
屋根カバー、外壁の多彩色塗装は素晴らしく、こちらの会社にして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

築30年の外壁、屋根およびベランダの防水工事をお願いすることにしました。我が家のAハウスメーカーさんを含め3社で相見積もりをしました。Aハウスメーカーさんの現状調査では、問題点がどこにあるのかわからない結果であり、経過年数ありきの選択肢なしの仕様の提案でした。これに対して、こちらの会社の現状調査は的を得ており、複数の仕様の提案でした。見積もり依頼の段階より、価格面も含め、2社の差は明瞭であり、こちらの会社に依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のメンテナンスについて　アドバイスもお願いします。

この会社に決めた理由

見積の下見の時の説明が　丁寧だった。
見積を受け取った時の説明が　丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よいお取引をありがとうございました。
担当の方のご近所への配慮やメンテナンス等に関するアドバイス等非常に助かりました。
今後も機会があればぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や当方のニーズやライフスタイルに合わせたご提案と自身の使用経験や過去担当した方の施工例からの多くのアドバイスをいただけたことが第一
加えて納得感のある金額を提示いただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月ほど前に、こちらの会社にお世話になりました。テナントが退去し、次の入居者を募集するのに急遽リフォームが必要だったからです。
最初は、ネットで探して近場のリフォーム会社に依頼したのですが、頼んだ箇所とは異なる施工での高額な見積もりを頂き、慌ててホームプロさんに紹介をお願いした次第です。
中でもこちらの会社を選んだのは、知名度が高く信頼できると思ったからです。急な依頼にも関わらず、こちらの会社は素早く親切に対応してくれました。扉上部のダクト穴は、この様になりますとの説明を受けた以上の仕上がりであり、大変満足しております。
とにかく、こちらの会社の担当者が熱心かつ親切で、施工しない箇所の相談にも嫌な顔一つせず対応していただきました。今後、新たなリフォーム箇所が発生しましたら、また利用したいと考えております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた会社の中で、知名度が高く信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、おかげさまで理想のリフォームをする事が出来て、大変満足しています。
職人さんの知見も活かしていただき、大規模な工事とならず安心しました。
これは営業ご担当を中心としたチームワークの良さだと思っています。
仕上がりや部材選定では、こちらの希望をしっかりと取り入れていただきました。特に外壁色とのバランスはどうなるかが心配でしたが、色見本を使ってわかりやすい説明もしていただく等、真摯な姿勢に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価共に良かったため契約しました。