トイレ・愛知県・安城市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいにリフォームしていただき、ありがとうございました。こちら側に立ったご提案もありがたかったです。
内装材不足等のトラブルはありましたが、早めのご対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

施工会社を比較し、コスパがよく、ご提案もいただけたところです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった
問題発生時の対応力

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には本当によくしていただき満足でしたが、繁忙期で工事の方がきつきつのスケジュールだったとはいえ、以下の点が不満でした。

①簡単な掃除はするとのことでクリーニング不要にしましたが、システムバスに、組み立て時に入り込んだと思われる虫が多数いたこと、システムキッチンの棚を開けると、組み立て時に出たと思われる梱包カスがちらばっていたこと。クリーニングなしとはいえ、使える状態にしての引き渡しでこれは流石にひどいと思いました。

②キッチンのガス栓を繋げていなかったこと。これは組み立て業者がガスの資格がなくできなかったのかもしれないですが、組み立てずに終了したならせめて営業担当者にそう報告すべき。使えると思ってたらガスが使えず驚きました。その後の担当者の対応は素早く素晴らしかったです。

繰り返しますが、担当者は素晴らしかったです。しかし、下請けさんは正直利用したくないかなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さん以外に2件相見積もりさせていただいてましたが、こちらの会社さんだけがお風呂の壁のひび割れについてすぐに、メーカーに問い合わせてくださって、補修工事の形になり料金がかからなかったので驚きました。
ほかのところではお風呂全体の交換が必要と言われていました。
その行動力、判断力は古くから創業されているこちらの会社さんならではだと思いました。
担当していただいたＡさんもとても良い方で、確認もしっかりしてくださり、説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
うちの子どもたちはなかなか初対面の人に慣れないのですが、Ａさんには会うのを楽しみにしていたので、人柄の良さだなぁと思っていました。
次回リフォームの際もこちらの会社さんにお願いしようと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの参考画像やショールームが自分たちの好きな感じだったから
・料金が良心的だったから
・担当さんの人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは素敵なリフォームありがとうございました。
色々ご配慮もいただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお話と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と、何よりも担当者・工事の方々の親切で丁寧な対応に感謝しています。
細かな相談に何度も乗っていただき、現場担当の方が予め自宅の現況を見に来て
くださるなど、段取りがよく、おかげでトラブルなくスムーズに工事を終えることができました。
丁寧な仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミの評価も高く、相見積りで他社と比較しても
割安だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程につきましては消費税増税前のお忙しい時期にも関わらず、無理の様な要望をお聞き入れくださり対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。
仕上がりに関しても満足しております。

この会社に決めた理由

見積り時に親切丁寧に説明して頂いた事、金額についても納得いく金額を啓示して頂いた事。