和室・愛知県・安城市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと浴室、和室のリフォームを中心に、フェンスの設置、玄関引き戸の取り換えをお願いしましたが、それと付随して仏間の襖張替えや窓の取り換えなど、こちらの要望を聞いていただき、それに対する適切な提案をいただき、お陰様で思い描いていた以上のリフォームができました。工事の日程についてもこちらの要望を聞いていただき、リフォーム中の生活に不便がないように配慮していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して何度も足を運んで対応してくださり、提案していただいた工事内容や方法が一番具体的で分かりやすいものでした。価格も納得のいくものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応について大変好印象でした。
大工、クリーニングの職人のマナーも良かったです。
現場責任者と設計担当者、営業担当者の連携もよく、安心して進捗を見守ることができました。

この会社に決めた理由

見積もり打ち合わせのレスポンス早く、真摯に予算み見合ったプラニングをしてくれて、見積金額も安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお忙しい中、年内の工事をありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・連絡が早かった。
・担当者の説明がわかりやすく、信頼できた。
・こちらの要望に沿って提案してくださった。
・他者と比べて施工費が適切だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やりにくく、あまり儲けにも繋がらないような所も丁寧に対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

家を建てた工務店が出来ない事をやってくれたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

母屋を建ててもらった会社さんで、信用してお願いしました。担当のＯさんはとても優しい方で、説明も上手だと思います。応対態度も気取りが無く、質問にはすぐに答えてくれました。訪問前に、電話をくれて、約束の時間どおりに来てくれました。作業中は、注意する箇所を、改めて大工さんたちに指示してくれていました。大工さんたちの真面目な仕事ぶりにも驚きました。養生には目張りもあり、細部に渡って丁寧なお仕事をしてくれました。掃除や後片付けもとても行き届いていました。リフォーム後も電話で様子を確認してくださり、近くに来た時には直接、訪問してくれることもあります。少し丁寧すぎるようにも感じますが、アフターサービスがしっかりしているのは有り難いことです。家のことで何かあれば今後もＯさんに相談しようと思っています。