玄関・愛知県・安城市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと浴室、和室のリフォームを中心に、フェンスの設置、玄関引き戸の取り換えをお願いしましたが、それと付随して仏間の襖張替えや窓の取り換えなど、こちらの要望を聞いていただき、それに対する適切な提案をいただき、お陰様で思い描いていた以上のリフォームができました。工事の日程についてもこちらの要望を聞いていただき、リフォーム中の生活に不便がないように配慮していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して何度も足を運んで対応してくださり、提案していただいた工事内容や方法が一番具体的で分かりやすいものでした。価格も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高めの内容を押し付けることなく、こちらの要望を損得なくアドバイス頂き
細かい変更も気持ちよく対応頂きました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程につきましては消費税増税前のお忙しい時期にも関わらず、無理の様な要望をお聞き入れくださり対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。
仕上がりに関しても満足しております。

この会社に決めた理由

見積り時に親切丁寧に説明して頂いた事、金額についても納得いく金額を啓示して頂いた事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらが言ったことだけではなく、リフォームする側の身になってプロとして限られた予算内できめ細かい所の工事も見積り内容に織り込まれ工事して頂いたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

現状を充分に把握した上で、リフォームする側に立ってきめ細かい所の工事内容も見積り説明の際、織り込まれていた為。

お客さまのご感想

ご担当者のきめ細かいアドバイスや親切な対応のお陰で、当初の計画からリフォームの範囲がどんどん拡大しました。また度々の変更や設備の選択にも忍耐強くお付き合いいただき、そのお陰で想像以上の満足を得ることができました。ただ、代金の振込み後は着金の連絡もなく、催促後も未だに領収書も頂けていないことが最後に残念でなりません。

この会社に決めた理由

御担当者の、客の立場に立った真摯で良心的なご対応に、このリフォームへの期待が膨らみました。また、料金的にもとても良心的だとおもいます。

お客さまのご感想

初めはメールでのやり取りでこちらの希望がよく伝わらず、時間ばかりかかってしまったが、こちらのわがままどおり手配してくれて、満足のいくものになった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、知人からの紹介で知りました。ほかの会社さんも１社、主人が相談を持ち掛けたところがありましたが、こちらの会社の担当Ｎさんが、親身になって相談に乗ってくれて、迷っているときはいろいろ、提案をして下さったので、大変参考になりました。リフォームの依頼は、こちらの会社さんに決めましたが、作業中、職人さん達に直接要望を伝えると、「必ずＮさんを通して欲しい」と言われました。Ｎさんに相談すると希望通りに、きちんと対応をしてくれていました。浴室が綺麗になり、とても嬉しいのですが、少しの汚れでも気になってしまい、以前よりマメに掃除をするようになりました。こちらの会社さんは予算に収まるよう、いくつかプランを出してくれましたが、適正な価格だと思います。今回も良かったし、知っている会社が安心なので、またお願いしたいと思っています。