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担当の方は私の息子と歳も近く、自分の息子にやってもらっている感じでした。打ち合わせ後言い忘れたことがあって電話連絡したら、当時広範囲の担当であったにもかかわらず、すぐにかけつけてくださいました。防水工事の工法が一番の決め手でした。また、風呂を現状より広くしてくださったことは我が家にとってもうれしい誤算でした。見積もりをとった他社からはそんな提案はありませんでしたから、大変ありがたかったです。あと、夜勤明けの息子がシャワー使用中に蛇口が壊れ水が止まらなくなった際、若い女性の事務員さんがすぐ家に駆けつけて修理してくださいました。以前他の業者に蛇口交換を依頼した際には、手間がかかる工事らしく体よく断られたのですが、きちんと修理してくださいました。本当に助かりました。ありがとうございました。以上の様にお客目線の会社方針の本当に良い業者さんとめぐり会えました。リフォーム代も思った以上にかからなくて本当に良かったです。どうもありがとうございました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 和室 、 玄関 、 バルコニー・ベランダ 、 窓・サッシ 、 その他 |
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価格 | 7,530,320円 |
様々な要望にもご対応頂き、有難うございました。施工時期が梅雨時になりましたが、適切なご対応をしていただき、大変助かりました。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 1,200,000円 |
契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。(郵送業務など)次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 和室 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 1,970,000円 |
この度はありがとうございました。
職人の方は皆、とても感じが良く、腕も確かで仕上がりも満足しております。
担当者の方も、トラブルや急な追加注文等にも素早く対応して頂きありがとうございました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 外壁 、 屋根 、 洋室 、 その他 |
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価格 | 4,143,861円 |
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