リビング・愛知県・あま市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。いろいろと注文させていただきましたが、迅速な対応、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度

お客さまのご感想

見積もり時の対応～最終仕上がりまでとても満足しております。遠方での作業だったと思うのですが、担当のNさん・現場責任者のYさんが逐一足を運んでくれて（それくらいのことで来てもらうのは申し訳ないと思うような内容でも）安心感がありました。また大手のハウスメーカーでは何かを追加するたびに逐一料金が上がったり、細かい寸法指定などできなかったりと聞いていたのですが、そんな要望にも親切に答えて頂き、面倒な施行方法でもそちらの方が良くなるという事で、あえて手間のかかる施行方法で実施してくれたりとありがたく思っています。こだわりがあった自分の部屋にも見事予算の範囲で対応して頂きました。これだけこだわった部屋を別の会社で頼んだらいくらかかったのだろうと思う程の良い部屋を予算で収まるように作ってくれました。また、家の関係で何かあればその時は是非相談させてもらいたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・従来あった構造を生かしたリフォームの提案をしてくれたこと。・懸念していた近隣への対処方法を明確に示してくれたこと。・予算の範囲で的確な提案をしてくれた。・大工をしていた義父である故人の想いを汲んでくれた。（と勝手に解釈している）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方が、電話やメールでマメに連絡を入れて下さっていたので、訪問時間に関しても、工事中の変更の報告もすぐに確認できました。こちらの会社は、どの従業員も特に気になるような点もなく、印象の良い方々でした。工事を取りまとめる現場監督さんは、何でも相談にのってくださる頼れる存在の方です。説明の時には、見積りなどの価格面は営業の方が、工事内容などは監督さんが話して下さったので、詳しい内容が聞けました。社内での連携がとれている様子も安心材料のひとつになりました。不動産屋さんからの紹介で、こちらの会社を知りました。不安な気持ちから始まったリフォームでしたが、徐々に期待へと変わり、いい会社を紹介してもらった事、本当に感謝しています。相見積はしないで、施工を依頼しましたが、次回も何かあればこちらに相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の営業の方とは以前から知り合いだったので、他のリフォーム会社も知らなかったので、相談させてもらうことにしました。訪問前の連絡は、毎回あったと思います。職人さんたちの応対態度に気になる点も無くて、良い印象でした。作業前に養生もしてもらったので、大きな問題点はありませんでしたが、気になった時はすぐに伝えるようにしていましたので、対応も早くて助かりました。営業の方が説明をされていましたが、内容自体はあまり覚えていませんが、不明な点もなかったのだと思います。最初に予算も伝えてありましたので、その範囲内でベストなリフォームを考えていただきました。今回のリフォームは、思い描いていた様に仕上がったので満足しています。機会があればまた、こちらの会社にお願いしたいと思います。