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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。

リフォーム会社からの返答

高評価ありがとうございます。打合せの時から楽しくお話が出来て、営業の時から工事入ってからもお客様の選択判断が早く、とてもスムーズに事柄が進んで行きました。施工内容も満足いく仕上がりでお客様にも喜んで頂きやりがいのあるお仕事をさせて頂きました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 愛西市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいことまで気がついて、こちらの要望にも臨機応変に対応してくださいました。
価格共に良心的でした。

この会社に決めた理由

家から近く、技術力と人間性を兼ね備えていると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。

ご予算の部分やどこまで工事を行うのか迷われる点が多かったかと思いますが、こうしてご満足頂けた感想を頂き大変嬉しく思っております。

毎日を過ごすお住まいのリフォームですので少しで使い易く快適になればと思い工事に当たらせて頂きました。
予算のご都合などございますが、急な変更や追加の工事なども柔軟に対応をさせて頂きました。

当社は地域密着で住まいに関わる工事をさせて頂いております。
今後もお住まいのことでお困り事などがございましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 愛知県 愛西市
価格 10,755,480円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2019/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の数多い注文にもスピーディかつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。施工中、現場責任者の方の対応に少し戸惑った場面もありましたが、最後まで責任をもって対応していただき、ほぼ予定どおりのスケジュールで工事が完了しました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした3社のうち、提示が一番早かったことと、営業を担当していただいた方の丁寧な対応が好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご用命および評価アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございました。工事担当者からの説明に戸惑われた部分があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お住まいになられる中で不具合等ございましたら、何なりと申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 愛西市
価格 5,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面も含め対応も迅速かつ丁寧で、当方の要望も聞いて頂き、またぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

人柄もよく、始めの説明も丁寧にして頂き、技術もしっかりしていると思い決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。生活しながらのリフォームで工事中はご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 また、「大変満足」の評価をいただけた事を社員、協力業者一同大変うれしく感じております。工事中のお気遣いはもちろん、お打ち合わせや訪問の際に温かく迎えていただき気持ち良く打ち合わせをさせて頂きました。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 愛西市
価格 332,878円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。ご説明の部分で平面上でしかお伝え出来なかったので、立体的なイメージでもっと詳しくお伝えして共有できればと感じました。ただ、完成した様を見て頂き満足して頂けて弊社としても安心致しました。今回だけの関係に終わらずこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 愛西市
価格 6,174,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他
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