キッチン・愛知県・愛西市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前から丁寧で迅速な対応をしていただきました。担当者さんは、施行中にお会いした時だけでなく、ライン等ですぐに質問に答えてくださったり、細かい部分まで要望を聞いてくださったり、大変助かりました。
工事をしていただいた方も、暑い中、予定通りの日程で作業を進めてくださいました。
アフターサービスもしっかりしていただけるとのことでしたので、これからも安心して生活ができます。

住みやすい環境になり、大変満足しています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミが良かった
・丁寧、迅速な対応で安心感があった
・担当の方々の知識量の多さ、対応力の高さ
・提案、プランが良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいことまで気がついて、こちらの要望にも臨機応変に対応してくださいました。
価格共に良心的でした。

この会社に決めた理由

家から近く、技術力と人間性を兼ね備えていると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、誠にありがとうございました。
営業さん、現場監督さん、業者さんも、担当の方々の人柄が良かったです。
手直し箇所も迅速に柔軟にご対応いただき、仕上がりにも大変満足しております。
機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業さん、現場監督さん共に、担当者の方の人柄が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の数多い注文にもスピーディかつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。施工中、現場責任者の方の対応に少し戸惑った場面もありましたが、最後まで責任をもって対応していただき、ほぼ予定どおりのスケジュールで工事が完了しました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした3社のうち、提示が一番早かったことと、営業を担当していただいた方の丁寧な対応が好印象だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの出来上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社情報で、社員数が少なく売り上げが多いので、作業効率が良く割安費用が期待された。
現地見積もり調査では、具体的工事方法の提示があり、手帳には詳細図が書かれていたので、見積もり精度が高いと推察された。
見積書では、将来有効となる提案があり、価格も最安値であった。
見積書の説明に、見積もり者が来て説明されたことは、採用に大きく寄与した。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム施工においてお世話になりありがとうございます。今回は海外在住で日本の持ち家をリフォームするという状況でした。短期間の帰国中での迅速な対応力、発注後は毎日の工事の状況を写真で送っていただいたり、状況をことこまかく説明いただいた事など海外にいながらもリフォームを安心して完了することができました。お客さんの喜びがやりがいですという担当の方の声が印象的でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格の競争力もさることながら、現場確認が見積もりのためだけではなく、世帯主になった気持ちでいろいろ問題点や解決方法についても提案して頂いたところ、具体的なプラン作成においても親身になって相談していただいた点が会社選定のポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームとキッチンのリフォームをお願いしました。現地調査時から豊富な経験を活かして素晴らしい提案をしていただきました。色々な点でサービスしていただいたにもかかわらず金額面もリーズナブルで大変満足しています。工事に入ってからも監督の方からこちらの希望を細かく聞いていただけ出来上がり・納期ともに大変満足しています。まだリフォームしたい箇所がありますので、これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査時の提案内容が大変素晴らしく、見積もり金額もリーズナブルで非常にスピーディだった。また、リフォームで発生するリスクについてもきちんと説明していただけ、お願いする側の立場に立った対応をしていただけた。
⇒施工面でも考えていた以上の対応と出来上がりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の追加・変更にも迅速に対応していただきました。
また、施工内容に関する質問にも丁寧に答えていただき、納得できました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、今後の対応に期待して決めた。