浴室・バス・愛知県・愛西市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前から丁寧で迅速な対応をしていただきました。担当者さんは、施行中にお会いした時だけでなく、ライン等ですぐに質問に答えてくださったり、細かい部分まで要望を聞いてくださったり、大変助かりました。
工事をしていただいた方も、暑い中、予定通りの日程で作業を進めてくださいました。
アフターサービスもしっかりしていただけるとのことでしたので、これからも安心して生活ができます。

住みやすい環境になり、大変満足しています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミが良かった
・丁寧、迅速な対応で安心感があった
・担当の方々の知識量の多さ、対応力の高さ
・提案、プランが良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいことまで気がついて、こちらの要望にも臨機応変に対応してくださいました。
価格共に良心的でした。

この会社に決めた理由

家から近く、技術力と人間性を兼ね備えていると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な都合により、自宅を留守にする事が多かったのですが、工事の進捗状況をLINEにて写真を送っていただき、安心していられました。
浴室と洗面所の見積を頂いた時は、考えてもいなかった提案で、予算もオーバーしていたので却下するところでした。
が、見積書に具体的な図面が添付されており、素人でもわかりやすく検討しやすかったです。
なので、予算オーバーも許容範囲として、納得して依頼する事が出来ました。
特にシャワーを障害のある母も使えたらと思っていたら、気に入って毎日のように使っています。
また、雑談の中での不都合箇所も快く修理して下さったり、提案して頂きました。
とても、助かりました。
作業も効率良く進めて頂いたのか予定よりも１日早く出来上がりました。
本当に良い提案を頂いて喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、こちらの希望する浴室のリフォームに対して、現地調査により浴室と洗面所のリフォームの提案でした。
そのため予算オーバーにもなりましたが、納得のいくものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の数多い注文にもスピーディかつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。施工中、現場責任者の方の対応に少し戸惑った場面もありましたが、最後まで責任をもって対応していただき、ほぼ予定どおりのスケジュールで工事が完了しました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした3社のうち、提示が一番早かったことと、営業を担当していただいた方の丁寧な対応が好印象だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの出来上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社情報で、社員数が少なく売り上げが多いので、作業効率が良く割安費用が期待された。
現地見積もり調査では、具体的工事方法の提示があり、手帳には詳細図が書かれていたので、見積もり精度が高いと推察された。
見積書では、将来有効となる提案があり、価格も最安値であった。
見積書の説明に、見積もり者が来て説明されたことは、採用に大きく寄与した。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム施工においてお世話になりありがとうございます。今回は海外在住で日本の持ち家をリフォームするという状況でした。短期間の帰国中での迅速な対応力、発注後は毎日の工事の状況を写真で送っていただいたり、状況をことこまかく説明いただいた事など海外にいながらもリフォームを安心して完了することができました。お客さんの喜びがやりがいですという担当の方の声が印象的でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格の競争力もさることながら、現場確認が見積もりのためだけではなく、世帯主になった気持ちでいろいろ問題点や解決方法についても提案して頂いたところ、具体的なプラン作成においても親身になって相談していただいた点が会社選定のポイントとなりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや、わがままを聞いてくださり、かつ迅速に対応していただき、本当に感謝してます。
いろいろ相談もしやすく、H社さんにお願いして大満足です。

この会社に決めた理由

営業の方が、私たちの物件にとても親身になって前向きに考えてくれたこと。見積もり内容や、打ち合わせの説明もとてもわかりやすかったので、決めました。実際、現場の方もすごく良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事依頼にも関わらず、しかもお盆前の忙しく暑い時期に素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にメールを頂いた事と支店が、近いから。 また営業マンの対応が丁寧で明快であったことと、見積り価格が合理的と思える範囲だったこと。