愛知県・愛西市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面も含め対応も迅速かつ丁寧で、当方の要望も聞いて頂き、またぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

人柄もよく、始めの説明も丁寧にして頂き、技術もしっかりしていると思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの出来上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社情報で、社員数が少なく売り上げが多いので、作業効率が良く割安費用が期待された。
現地見積もり調査では、具体的工事方法の提示があり、手帳には詳細図が書かれていたので、見積もり精度が高いと推察された。
見積書では、将来有効となる提案があり、価格も最安値であった。
見積書の説明に、見積もり者が来て説明されたことは、採用に大きく寄与した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいにして頂きありがとうございました。
急な注文にもすぐに対応して頂き、職人さんたちの感じもよくて、また機会があれば
お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、地元の会社だったから。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前から気になっていた排水の流れの悪さの原因究明を含めた排水関連設備の点検の他、当日現場において相談した２階洗面所の悪臭対策についても気持ちよく対応して頂きました。また当日、主人が不在でしたので、後で現場の状況を確認できるよう写真をホームページにアップして頂いたり、見積等についても迅速丁寧に対応して頂くなどきめ細かい心遣いに感謝しております。大変満足できるリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・本社が近く、ショールームにおいて商品を確認できた。
・小規模工事の実績も豊富であり、今回の工事に適格と判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム施工においてお世話になりありがとうございます。今回は海外在住で日本の持ち家をリフォームするという状況でした。短期間の帰国中での迅速な対応力、発注後は毎日の工事の状況を写真で送っていただいたり、状況をことこまかく説明いただいた事など海外にいながらもリフォームを安心して完了することができました。お客さんの喜びがやりがいですという担当の方の声が印象的でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格の競争力もさることながら、現場確認が見積もりのためだけではなく、世帯主になった気持ちでいろいろ問題点や解決方法についても提案して頂いたところ、具体的なプラン作成においても親身になって相談していただいた点が会社選定のポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームとキッチンのリフォームをお願いしました。現地調査時から豊富な経験を活かして素晴らしい提案をしていただきました。色々な点でサービスしていただいたにもかかわらず金額面もリーズナブルで大変満足しています。工事に入ってからも監督の方からこちらの希望を細かく聞いていただけ出来上がり・納期ともに大変満足しています。まだリフォームしたい箇所がありますので、これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査時の提案内容が大変素晴らしく、見積もり金額もリーズナブルで非常にスピーディだった。また、リフォームで発生するリスクについてもきちんと説明していただけ、お願いする側の立場に立った対応をしていただけた。
⇒施工面でも考えていた以上の対応と出来上がりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の追加・変更にも迅速に対応していただきました。
また、施工内容に関する質問にも丁寧に答えていただき、納得できました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、今後の対応に期待して決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ドアの取付けのみの工事でしたが、丁寧に対応していただけ、希望にそった仕上がりで、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社で見積もりをだしてみたものの納得がいかず困っていたところ、ホームプロより紹介していただき、見積もりをとり、納得のいく見積もりと営業マンの人柄で決めました。