トイレ・愛知県・愛知郡東郷町の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

やむを得ない理由で工事が延期したのは仕方ないと思うのですが、そんな状況でも日曜日には工事をしてくれないという融通がきかない所はどうなのかなと思いました。
担当者の方との連絡がだんだんレスポンスが遅くなり、対応が悪くなってきたなと思っていたら、最後に工事漏れ。。。
2ヶ月越しにリフォーム完成して喜べるかと思ったら、さらに養生したまま１週間完成が延びるという信じられない結果。
工事終了時には気づかなかったのですが、細かい木くずがトイレ中に飛び散っており、まず拭き掃除からしないといけませんでした。新しいトイレの中に入り込んで不具合に繋がらないかと不安になりました。

完成したのに全然ウキウキせず残念な気持ちでいっぱいでした。
トイレのこんな大掛かりなリフォームは二度とない事なのに、すごくショックでした。

この会社に決めた理由

●極力希望を叶えてくれるよう努力してくれる姿が見られた為。
●他社より金額を抑えて貰えた為。
●今後もリフォーム箇所がでてくるかもしれないので、工務店との繋がりがあるといいなと思った為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームではお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミが良かったので、それを信用して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算にもかかわらず細かい注文にも対応していただきありがとうございました。
工事にきていただいた方も一生懸命仕事される方達で安心してお任せすることができました。すべてにおいて大満足のリフォームです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
屋内の給水管、給湯管取り替え依頼の対応
和室から洋室への変更において内窓が取り付けてある障子の窓枠の交換依頼時の対応
（大工工事に絶対の自信が感じられた。）
提案していただいた水回り設備がよかった。
希望したことが多かったが予算内での提案をしていただいた。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの専門家の方が責任持ってやってくださり信頼できました。
細かいことを言えば、工期の面、住民からのお小言など、うるさい団地だったので気になることもありましたが、無事完成した我が家は快適で、何より仕上がりがよくありがたかったです。

・使いやすさを考慮し、開き戸で予定してところを引き戸でも良いとサービスで変更してくださいました。
クローゼットなども、大工さんが使いやすさを考え、アドバイスをくださって決めたりでき良かったです。

・工事が進むにつれ、追加でお願いしたいことも快く引き受けてくださいました。
全体的にサービスも良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・まずは値段。
他の会社複数と比べて圧倒的にお値打ちで、さらに他ではその値段ではやれないと言われていた内容まで盛り込まれていました。

・見積に来ていてだいた際、他社に比べ滞在時間は１番短かったのに、見積もり内容がきちんと網羅されていたので信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、職人さんたちも感じの良い方たちでした。築40年以上の家が新築同様の暮らしやすい家になり、感謝しています。近隣の方への配慮もきちんとしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、声をかけたとき、1番に来ていただいて、「他社にも見積もりを取った方がいいです」と言われたので、比べてみたら、説明も丁寧で、知識も豊富だったので決めました。計画も具体的で、手早く対応していただけたのでよかったです。この地域の業者さんなのでそれもよかったかなと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、「安かろう悪かろう」でどうかな？と思っていましたが、仕上がりには大満足です。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社相見積もりをしたが一番お値打ちな見積を出してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も短期間で、仕上がりにも満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の人柄が良さそうだった。また、他社と比べて価格的にも安価だったことから、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの細かい希望にも丁寧に対応していただき、また現場担当の方、職人さん、皆さまのお人柄の良さを感じました。
リフォームをしてよかったと思える満足のいく出来栄えとなりました。

この会社に決めた理由

営業の方の提案力が他社にくらべてよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
最初は別の会社にお願いしようと思っていましたが、話がなかなか進まずに足踏み状態になっている時にお会いでき素早く対応していただいたことに大変感謝しております。
また工事で出入りする業者さんの方々はみなさん礼儀正しくとても気持ちよかったです。ありがとうございました。現場監督さんもきめ細かい配慮もあり、大変助かりました。
次回は看板をお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

商環境事業部があることと、素早い対応、そして人柄が良かったです。