バルコニー・ベランダ・愛知県・…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとお世話になりました。
担当者様との打ち合わせは平日が時間が取れずにいつも土曜日になってしまい申し訳ありませんでした。業者様選定前後の見積内容や施工仕様の確認などの細かなやり取りは、ホームプロでのメールや添付ファイルでスムーズにできましたので助かりました。色見本の取り寄せも拙宅への直送など、がんばっていただいたおかげで、イメージ通りの外壁と屋根の塗装ができました。
ベランダ防水の職人さんの都合で工期が伸びてしまったのは残念でしたが、自社施工で少数精鋭でお仕事をされているゆえのお値打ち施工価格ということは承知の上で拙宅の工事をお願いしておりますので、問題ございません。
8月の猛暑の中、今回の拙宅工事に携わっていただいた職人さんたちにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・価格が内容の確認や訂正を行った上で、相見積いただいた会社様の中で一番お値打ちだった。
・施工も相見積いただいた会社様の中で一番早く着手いただけた。
・見積の明細がしっかりしており、仕様の抜け漏れや間違いがないかチェックしやすかった。
・営業担当者様のヤル気が一番感じられた。
・他社様との見積内容の違いを確認したところ、施工の必要性が低いことを説明いただき、納得できた。
・見積の数量がおかしいと感じた点をお伝えしたところ、すぐに間違いを訂正いただけ
たので、信頼できると感じた。
・ホームプロ以外でも評価が高かった。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、職人さんたちも感じの良い方たちでした。築40年以上の家が新築同様の暮らしやすい家になり、感謝しています。近隣の方への配慮もきちんとしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、声をかけたとき、1番に来ていただいて、「他社にも見積もりを取った方がいいです」と言われたので、比べてみたら、説明も丁寧で、知識も豊富だったので決めました。計画も具体的で、手早く対応していただけたのでよかったです。この地域の業者さんなのでそれもよかったかなと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約のときから丁寧な対応、また足場から塗装まで全ての職人さんが最初から最後まで丁寧に対応・実施されていました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
見積もり価格が同プランで他社より安かった。