築年数：6〜10年の評判・口コミ（90ページ目）

対応もとても丁寧で、わからない点もわかりやすくご説明いただけた。細かい要望もご対応いただけ、満足する仕上がりとなった。

対応が早くこちらの要望にすぐ応えてくださいました。デザインも納得いくまで一緒に考えていただき、その都度足を運んでいただいたりと、とても親切でした。工事の時も細かいところまで配慮していただき、大変満足する仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いしたいと思いました。

初めて内装の工事等を業者にしてもらったので、工事の始まりからドキドキしていました。

既存の食器棚をバラして、移動させてとだったので、営業さんも大工さんも思っていたよりかなり大変で、大汗をかきながら作業してくれました。

予想外に大変だったにも関わらず、嫌な顔一つしないで明るくポジティブに作業してくれました。
途中、更に予想外な事態が起きた時も、冷静にどうしたらいいかを提案&説明をしてくれたので納得して任せる事が出来ました。

出来上がりも満足、納得の出来でした。

お風呂の追い焚きに不具合が有り速やかに対応してくれました。トイレの手洗い用水量の不具合は、未対応です。修理に来てくれるか心配です。

連絡の返信や見積り等が早くて良かった。

以下３点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。

残念な部分
１．
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。

２．
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)

３．
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。

以上です。

営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。

ご担当者の人柄は大変良かったです。材料が廃盤の為、色々と御苦労をお掛けしたと思います。お世話になりました。

日程があまりに急で戸惑いましたが結果的に早くやってもらえて良かったです。

施工日調整に関し、我が家は共働きで留守が多いため、通常四日間くらいの工期を、土日含めての三日間で手配していただきました。施工当日も職人に任せっきりではなく、社長が顔を出してくださいました。
当初お願いしていた施工部位以外にも、何かありませんか、と聞いてくださり、壁のへこみも一ヶ所直していただき、大変ありがたかったです。