300〜400万円の評判・口コミ（111ページ目）

雨漏れで、とても不安な中、無駄な提案は決してせず、我々に寄り添った提案をしていました。私自身、金融機関に勤めており、細かいほうですが、工事も丁寧で、進捗状況も逐次報告頂き、価格もリーズナブルで、最良の形で仕上がったと思います。今後も何かあれば、お願いしたいと思います。

施工開始～完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。

工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。

担当者さんの丁寧できめ細かい対応に満足しています。
また次のリフォームをするときもこちらの会社にお願いすると思います。

全体的には満足です。
細かいところでは、多少の？はありました。

私の要望に親身にご対応いただき、また素晴らしいご提案をいただき、感謝しております。お蔭で、納得のできるリフォームができました。ありがとうございました。

コロナの影響で工事着工が進められなかった中、無事に完成出来たのは丁寧な説明で対応していただいた担当者のお陰です。完成後のケアもしっかりしていて、また機会があればお願いしたいと思いました。

限られた期限にこちらの要望を取り入れたうえで対応していただき満足です。

長い工事期間でしたが待った甲斐がありました。
新築のような我が家に満足☆☆☆
ありがとうございました。

実際にリフォームを考えた時に自分の要望通りにできるとは限らない場合もあると知りましたが、丁寧な現地調査の時より希望が叶えられそうと期待しました。
いろいろな提案をしていただく中で何度も変更や追加をお願いしましたがその都度快く対応していただき感謝しています。
職人さんもみなさんいい方ばかりで暑い中大変お世話になりました。
水回り他の不自由していた細かいところも相談、修理してもらって大変助かりました。
ストレスだらけだった水回りは、期待以上に、見違えるような空間になり大変喜んでいます。
こちらの会社にご縁があって本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

工事も満足。お二人で丁寧に仕上げてもらいました。9日間で2週間にかけて少し長いかなとも思いました。最後にキッチン部品が間違え納品され、遅くなりましたけど小さな会社の良さですね。