築年数：26〜30年の評判・口コミ（919ページ目）

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

担当課長さんの対応は、良くて満足しました。工事も予定通り終えて頂き結構でした。ただ細かいことですが、洗面所、洗濯機の再設置時間が、関係者の到着時間が遅れたせいか？排水関係の洗濯機のホースの設置状況が不満だし、風呂エアコンのリモコンの置き台のねじが片方きっちり閉めていなかった。又折角洗濯機の裏側を含めその回りとかホースとかの汚れや埃がそのままついていて、終わった後で取るのに苦労したので、今後ご配慮を宜しく。

オファーから工事完成まで迅速に対応して戴き、またこちらの希望もよく理解していただき満足しています。ちょっと完成時間が遅れたのが残念でしたが、トイレだけでも簡単にお安くリフォーム出来て喜んでいます。

初めての工事依頼で仕上げがどうなるか心配でしたが、担当していただいた大工さんの匠の技を見るような立派な仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

対応も仕上がりも良く、お願いして良かったと満足していますが、もう少し価格をおさえて頂けたらなお良かったと思います。小規模の工事で割高になるとは思いますが、他が満足出来る内容でしただけにあえて一言いわせて頂きました。（良いものは高いということで納得かな）

丁寧な対応ありがとうございました。

施工のお願いをした後でも職人さんを連れてきてくださって、なるべく安く済むようにと色々ご配慮いただいて、Ⅰ様にお願いして本当に良かったと思いました。大きい金額での工事ではありませんでしたが、きちんと対応していただきました。出来あがりもとても綺麗で満足です。新しく住む方にもとても喜んでいただいております。本当にありがとうございました。

とても良い仕事をして下さいました。LDKや玄関、廊下などのフローリングや壁クロス張替え、その他様々な注文をお願いしましたが、工期が限られているにも関わらず、段取り良く、素早く対応下さり、当初の予定通りに進行、完了しました。営業の方は、家やリフォームに関する知識も豊富で的確なアドバイスを下さると同時に細かいところの配慮もあり、親身でかゆい所にも手が届く対応をなさって下さいました。また、職人さんも無口だが、腕のいい棟梁等を選んで下さり、仕上がりも良く満足しております。出来上がりについては、リフォーム前の状態を知る近所の奥様方も仕上がりの良さに驚かれていましたし、次回もまず最初にご相談させて頂くつもりをしております。

営業担当Ｆさん、Ｏ店長さんお世話になりました、ありがとうございました。工程の説明、対応の早さ、仕上がり状態、満足してます。変な隣人のおかげで一手間増えてしまい大変だったと思います。その後彼も落ち着いてます。これからも誠実な対応で頑張ってください。

風呂の排水口の水はけに難があったが、やり直してくれたら問題は解決した。今のところトラブルもなく快適に過ごせているので感謝している。