築年数：21〜25年の評判・口コミ（511ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

心配そうなところは何でも気軽に相談できる点がよい。
また、お見積りの詳細もわかりやすく、同じジャンルのいくつかの製品を一緒に比較してくれるので、好みや費用面で選択の自由が与えられる。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい説明、かつ、迅速な対応。
また、費用面でもメリットがあった。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より電話やメール対応の早さに好感が持てました。リフォームもこちらのざっくりとしたイメージにピッタリ合う提案をしていただき、細々したものも親切に相談にのっていただきました。職人さんたちも腕が良く気さくな方たちで、安心してお任せできました。小さい子どもがいるので、工事の進め方なども気を使ってくださり、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足で、今後も何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、連絡の早さと実際にお会いして信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。予算内で当初予定していた以上のリフォームができて、快適に生活しております。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く具体的な提案をしてくれたことと（予算内で希望以上！）社長が気さくで相談しやすく、小さいリフォームも対応してくれそうだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き有難うございました。
家族も喜んでおります。
機会がありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と打合せに柔軟に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、大変お世話になりました。今回、工事をお願いした決め手は、担当の方のお人柄が大変大きかったと思っています。

この会社に決めた理由

複数の会社に状況を見ていただきましたが、こちらの会社以外は、依頼主の希望を優先するというより、自社の方針を曲げられないという感じでした。「こうしないと後々大変です」といった提案の仕方でした。こちらの会社の担当の方は、こちらの要望と、会社の施工方針を近づけて、いい方法を見つけていくという提案をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と難しい面も
ありましたがお世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じマンション内でキッチン工事の実績があり、その点を信頼して工事をお願いしたが期待通りの納得出来る仕上がりとなり満足している。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに際し３社から見積りを取ったが金額的にはこちらの会社が若干高かった。しかし、３年前に他の工事をお願いしてその施工が良かったこと、そして自宅から近いことを考慮して今回の工事を契約した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にプランの説明をしてくれて、わかりやすかった。金額的にも納得のいくもので、仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と希望に沿ったプランを提示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。