リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（492ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決定までは、良い評価であったのですが、施工管理者の管理が甘いのか施工後の検査が甘いのか、発注者側で検査し手直し依頼をする箇所が多かった。
①施工管理者は、発注者の目で施工後の品質管理を徹底し良くチェックして引き渡してほしい。(拙宅の施工管理者のみの問題かもしれませんが)
※施工管理者の方とは挨拶に来られた時の一度だけしかお目にかかることがありませんでした。掛け持ちで忙しかったのでしょう)
②見積もり決定後に具体的な施工図面やパースの提示がありませんでしたので、施工期間中に具体的な確認をやりとりする必要がありました。
③このため、発注者は自らのイメージと施工側のイメージが一致しているか、ある程度の目利きの持ち合わせが必要だと思います。
④良いこともあります。窓口のご担当者は相談・指摘事項については、真剣・迅速に対応していただき最終的にはほぼ満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
この会社は全く知らなかったが、営業担当者の熱意と迅速な対応に加え
①計画していたメーカー製品に精通しており、各メーカーショールームの方々とも良く面識があり信頼できそうであった。
②見積もり内容及び金額等については、各社のほぼ中間くらいで平均的な金額かなと判断した。
③着工時期が希望した時期で施工開始ができた。
④決定までの途中における確認事項に対しても良く対応してくれた。
⑤施工事例も比較的実績があることと、この会社独自の5年保証がある。
などの結果より決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは水廻りの改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。管理面において至らない点があり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。仕上げの段階でお時間を取っていただき、一緒に確認していただけたおかげで無事にお引き渡しができ、感謝しております。対応面など満足いただけたとのことで、ほっといたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,043,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
途中で細かい変更等があった時も迅速に対応して下さり、工期もスケジュール通り。
追加の工事もなく、大変満足です。
時期的に仮住まいへの引っ越しが引っ越し業者さんでは無理だったのですが、職人さんと担当者さんで引っ越しをして頂けて助かりました。
仕上がりも大変満足で、きれいに使って行きたいので前よりお掃除を頑張っています。
子供もキレイになって嬉しいと、片付けを前よりするようになりました。
大きなリフォームでしたが、こちらにお任せして良かったです！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・口コミが高評価で、打ち合わせ後もその口コミを信頼出来ると感じました。
・打ち合わせ提案、プラン提出が早く対応が丁寧でした。
・担当者の方が希望を出来る限り叶えようとして下さる姿勢を感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にお住まいのリフォーム工事をご用命いだたき、ありがとうございました。今回は鉄骨造３階建ての２階部分、約52㎡の間取り変更を含めた全面リフォームを施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、感謝致します。建物の図面がお客様のお手元に無く、実寸を採寸してプラン作成～見積作成の流れとなりましたが、初回リフォームプラン加ら大きな変更もなく、順調に作業を進めることが出来ました。
小さいながらも子供部屋も出来て、お子様の喜んでおられるとのことで、当方も嬉しく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,054,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者並びに現場監督の対応は良かったが、壁紙の職人の仕上がりが雑だったのが残念だった。職人はこちらが選べないだけに、上手な職人の手配は重要だと感じた。
壁紙やカーペットの不備や仕上がりが雑なところ、作業中についた傷などは何回も
修理に来てくれたのは丁寧さを感じた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、こちらが希望する金額に一番近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をさせて頂きました事、誠にありがとうございました。また、仕上がりの悪い部分があり大変申し訳ございませんでした。
ご納得頂くまで手直しにお伺いしました事を含めまして、総合評価では「満足」の評価を頂きました事ありがとうございます。
また、ご相談頂きました洗面所工事も引き続きよろしくお願いいたします。
ご指摘頂きました貴重なご意見と「満足」の総合評価を頂きました事、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どんな些細な質問でも、丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
完成まで、不安になる事もなくリフォームが出来ました。
また、提案していただいたものが、自分の嗜好に合ったものを選んで頂いたのも、良かったです。
最後に提案してもらった照明は、すごく気に入ってます。
この会社に決めた理由
立地が近いリフォーム業者だった。
また、担当の方が女性というのも高評価。
短納期希望に対し、業者から出来る時期を連絡していただいたのも、ポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。仮住まいの中、何度も現場に来ていただきありがとうございました。震災後のリフォームでご不安な事も多かったかと思いますが、無事完成することが出来私もホットしております。
これから長いお付き合いの始まりと思っております。 何かございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
使い勝手を考えた提案をしていただき、納得できる工事内容でした。
雨が降ったり、毎日遅くまでの作業で職人さんも大変だったと思いますが、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を元に見積りを依頼したところ、提案されたプランが良く、価格も安かった
リフォーム会社からの返答
ご契約有難う御座いました。
何度かお話をさせて頂き使い勝手を考え提案したプランが
お客様にとってご満足いくような提案で何より嬉しいです。
工事に入った社員もお褒めの言葉を頂き喜んでいます。
色々有難う御座います。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に、とても丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
価格がこちらの考えていたものに近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。
また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後ともお住まいに関するお困り事、ご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前の 「ここはこうしたほうがよい」というアドバイスがよかったです。
結果的に施工箇所が増え、予算が上がりましたが納得できるものでした。
職人さんも皆さん礼儀正しく工事中の周辺に対する配慮も十分だったと思います。
この会社に決めた理由
サイトでの評価が高かったから
数社に見積もりをお願いした際、最もプロらしいアドバイスがあったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
現地調査でお住まいを拝見し【１５年先】を考慮致しまして
お客様ご希望内容以上のご提案となりました。
最終的に大変満足のお声を頂戴し
今回もプロの仕事をさせていただけたと自負しております。
今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,548,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんから見積りの段階で、沢山質問を受けたように思います。だからこそなのかも知れませんが、3歳になる娘が居るのですが、こちらから言うまでもなく、負担の少ないように工程を組んで頂け、工事各日の作業終了時間も事前に教えて頂けたので、とても助かりました。担当者さんと各下請け業者さんとのやり取りも コミュニケーションが上手く取れているようで、聞こえてくるやり取りすべて、気持ちの良いものでした。
マンションの管理人さんから工事開始までの手続きもスムーズだったと聞いています。
人見知りで、男の人が苦手な娘が担当者さんを気に入り、打合せや工事の際 会えるのを楽しみにしていました。娘の成長と共に細々と またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼をかけた中で 対応の良さ、丁寧さに信頼が持てました。見積金額も納得の行く分かりやすいものでした。 軽はずみ、曖昧な答えではなく それはうちの会社ではやりません！一日 返答は待ってください！とハッキリ、言って頂けたので こちらも慣れないリフォームに 落ち着いて取り掛かる事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、作業の方達、仕上がり、全てに満足しています。
ありがとうございました。
解体して新しくするのですから
現場も散らかって当然だと思っていましたが
どの職人さんも素晴らしくキレイに後始末をして作業を終えられるので驚きました。
マンションの管理人さんからも、自分が共有部分の後始末をしないといけないと思っていたのに全くそれがなかったので
「良い会社を選ばれましたね」とわざわざ声をかけられました。
工事音も大した事がなくアッという間に仕上がってしまいました。
足が伸ばせるという点もギリギリ叶いました。
気持ちが良いので、シャワー一辺倒だったのが、湯槽に浸かるのが楽しみになっています。
面倒がっていたところを、ショールームに行くことを強く勧めていただき感謝しています。
お陰さまで イメージ通りな快適なバスルームになりました。
他のリフォームをしたくなったらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
1.ホームプロ内の口コミ
2.営業マンの印象
3.価格
4.地元企業だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで私も大変嬉しく思います。今後、お住まいのことで、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
上記のように大満足です。是非次回以降も相談に行こうと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社さんが直前で安い値段を提示されました。既にこちらの会社さんと打ち合わせの約束をしていましたので、その値段をベースにお話をさせていただきました。かなり無理があったようですが、それよりも安い値段で契約していただけ工事もきちっとやって頂け大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただきわたしも大変嬉しく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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