築年数：21〜25年の評判・口コミ（447ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定時間から遅れはしたけど、手際よい施工で早く終了したので納得しました。

この会社に決めた理由

最初のメール相談段階でも丁寧で早く対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

営業の方とのフィーリングと区からの助成金

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の感じが良かった、丁寧な説明で信頼できた。
対応も早く、要望にもすくにこたえてくれた。
会社の名前も大手の関係で安心できた。

この会社に決めた理由

見積もり、図面を持参して、丁寧なアドバイスしてくれた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案力、わかりやすい説明、最後まで悩みに寄り添って対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
またリフォームの機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

・迅速かつ丁寧な返信。
・悩みに寄り添ってくれた点。

お客さまのご感想

クロスとじゅうたんの張り替えを依頼しましたが、手直しが多かったです。

この会社に決めた理由

・工事日程が早かった
・価格がどこよりも安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に時間がかかった。
修繕できてなかったところがあったため。
全体としては、良かったと思う。

他の人を紹介出来るレベルだと思う。

この会社に決めた理由

見積りが早く、担当者が信頼できたから。
金額も低いほうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には、情熱を持って取り組んでいただきありがとうございました。途中ちょっとしたトラブルもありましたが、真摯にご対応いただき、なんとかほぼ夏休み明けのタイミングまでに臨んだリフォームを終えることができ、家族全員とっても満足しています。

この会社に決めた理由

独自で1社、ホームプロからのご紹介で3社とご相談しましたが、
・プランのアイデア
・価格
・担当者の人柄
の3点でいずれもこちらの会社が最も優れていましたので、ほぼ迷いなくお願いする事にいたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来てくださった皆さんが気持ちの良い方ばかりだったようで、礼儀にうるさい両親がリフォーム中も毎日気持ち良く過ごせていたようです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

年寄り２人でわからない事が多い中、ショールームに連れて行ってくれて丁寧に説明してくださったり、必要なものと不要なものをアドバイスしてくださいました。
手すりなども要所要所を説明してつけていただき、こちらではわかりにくかった所なども教えていただき、一度で必要な場所全てに同じもので付ける事が出来ました。
また施工中も毎日笑顔で対応してくださっていたようで、両親も毎日気持ちよく迎えられていたようです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積の中で、我々の原案に対する納得できる提案もあり。
コストパフォーマンスもすばらしい。
工事もかなり無理筋を調整していただき実現していただけた。

この会社に決めた理由

ホームプロからのエントリー、相見積の結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく提案していただきイメージ通りに仕上がり満足しています。
追加のお願いや修正にも迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
ひとつ残念だったのは、工事完了日が予定よりも遅くなることに対しての説明がこちらから確認するまでなかった事です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があったこと。
担当者が信頼できると思ったから。
営業所が自宅から近かったから。