リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（389ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お願いした私が遠方にすんでいる状況での実家(空き家)のリフォーム依頼でした。相見積もりの際は現地に出向きましたが、リフォームに1週間かかると伺い、鍵を送り、施工していただき、また鍵を返送していただくなどお手間をかけました。また、ガス給湯器も変えていただきましたが、ガスの契約を切っていたため、ガスの開栓にも立ち会っていただくなど、色々イレギュラーな業務も加わってしまいました。最後はコロナ禍で帰省できず、現地確認が出来なくなったため、再度行っていただき、写真で確認させていただきました。このように、さまざまなややこしいことにも忍耐強く対応してくださり、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、相見積もりさせていただいた中で、見積もり額が一番低額であったため。また、見積もりに来ていただいた際にしていただいた提案が納得の行くものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
遠方の為、ご連絡を何回もお取りして進めておりましたが、毎回すぐご返信いただき、スムーズに施工することができ弊社としましても大変有難かったです。
また三重の方で何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 601,893円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、こちらの急な要望にも柔軟に応えてくれました。
またサービスの点でも最高でした。
この会社に決めた理由
金額が希望の額の範囲内であった。
リフォーム会社からの返答
今回、現場に行った時、旧型のﾎﾟｽﾄの蓋が無かった為、不便だろうとｻｰﾋﾞｽでつけました。お客様も自分でホームセンターに探しに行ったが無かったらしく、大変喜んで頂けました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが皆さん、礼儀正しく又、丁寧に仕事をしておられたようです。
素人には、最後の仕上がりしか分かりませんので、信頼関係が大切。
今後も、良い人を採用して、技能と人の育成に。
この会社に決めた理由
３社と見積合わせをし、説明も分かりやすく、担当者の人柄も信頼できそうで
価格面でも納得出来るレベル、又ホームプロの会員であり
安心感があつた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜りありがとうございました。
お客様に満足して頂き大変嬉しく思います。今後もより一層の努力をして参ります。
今回の工事で終わりではなく、今後とも何かありましたらお気軽にお声掛けして頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレだけなのに細かい質問も答えていただきました。
コロナの件もありましたが、遅延理由や目途の説明があり安心しました。
この会社に決めた理由
丁寧な施工説明があったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
先日は、お忙しい処、又、この様な状況の下、工事をさせて戴き
有難うございます。今後とも、お困り事等がございましたら、
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,135円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判などをベースに現地調査を依頼する会社を絞り込み、その中で色々と話し合いができて、最も丁寧な対応をしていただけると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても良い評価を頂きまして、ありがとうございました。
現地調査で初めてお伺いした時から、リフォームのイメージがどんどんふくらみました。工事が完了するまで、お客様のご希望されている内容に寄り添いたいという思いで進めさていただきました。私も、楽しくリフォームの計画・工事をさせていただくことができました。お客様より、リフォームが楽しかったとのご感想を頂けると、とてもうれしく今後の励みになります。
次回のリフォームの際も、お声がけいただけますと嬉しいです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりに大変満足しております。ドローンを使った写真で自分では確認できない所迄見せて頂き納得してお願いする事ができました。ラインを使った連絡も便利でした。
近所の方からも、職人さん達の挨拶も礼儀正しくて良かったとのお褒めの言葉もありました。皆さんにもよろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりから、ペイント銘柄、色の決め方迄適切なアドバイスをいただいた事と
作業品質についても信頼できる説明をいただき納得できたから。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長、担当者、監督の人柄が信頼出来たのは勿論、ほぼ予算内でキッチン、浴室、洗面所、トイレのリフォームをしてもらいました
予算内で、少しでも良い物をと考えてくれ、教えてもらって行ったＴＯＴＯのショールームでのイベントに行き、案内もしてもらいました。契約するとＴペーパーホルダー、浴室換気暖房乾燥機が無償プレゼント、レンジフード、ガスコンロが無償グレードアップする事が出来ました
洗面化粧台は妻が趣味でトールペイントをしているので、タカラのホーローの製品に変えてもらったり、他にも何度か変更したりでＳさんにはお手数をおかけして感謝しています
工事では、Ｏ監督も良い人で急遽、頼んだ事も快くやってくれました
それぞれの職人さん達も感じが良くテキパキとやってくれました
何より、見積り金額で済んだこと、出来栄えにも大満足です！
コロナ騒動で発注などギリギリだったと思いますが、工期も予定通りに完了しました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がかなり良かったことと
見積りに来てくれた社長のＳさんと営業担当者のＳさんの人柄、説明力、見積り金額が他社に比べて、どれも良かったこと
見積りの時点で、細部まで見て採寸して、
１０年使用している給湯器も交換を考えてたら、まだ充分に使えるとの返事に、気になって質問したら、親会社がガス会社と聞いて安心しました 笑
後日、担当者のＳさんが見積り書を持参して詳しく説明してくれました
見積り書には、詳細な金額まで明記されていて安心出来ました
他社には、料金別途となってるのもありました
尚且つ、次世代住宅ポイントの期間中でしたが面倒な申請手続きもやってくれるというのも決め手のひとつになりました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき光栄です。 仕上がりなど満足していただき感謝申し上げます。また、何かお困りのことがありましたら、いつでも対応させていただきます。 今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,014,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で他社には不愉快な思いをいたしました中だったので、迅速な対応とわかりやすい値段提示には感謝しております。
仕上がりも短い打ち合わせだったのですが満足しております。
ただ一点リホーム中やむ終えず置きっぱなしにしておいた冷蔵庫に少し凹みがあり言おうかどうか迷いましたが良くしていただいたので言えませんでした。
今後は改善していただけたらと思います。
この会社に決めた理由
工期に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。
工事のご依頼をしていただき誠にありがとうございました。
良い生活をお送りしていただけたらと思います。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案デザインは良い案を持っています。細かな部分では必ずしも行き届いたケアが出来ている訳ではない。施主側はわからない事だらけなので、抜けていたり、忘れていたり、迷ったりする事例や失敗例、成功例をもっと紹介してほしかった。多分情報として整理出来ていないのだと思う。リホーム事例が種々あるのだから、とても残念に思う。少々厳しめに評価しました。全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、相見積もりでの提案内容が良かったから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。細かな配慮が行き届いておらず、お客様のご期待に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございません。お聞かせいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応の改善に努めます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。デザイン提案をお褒めいただき、大変嬉しく思います。私としても、仲睦まじいご夫婦でお打ち合わせはとても楽しく進めさせていただきました。何度もお打ち合わせの時間を頂戴しましたので、明るく素敵な空間になり、嬉しく思っております。工事中はなにかとご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後共気になる点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った以上に仕上がっていた。
また別の機会があれば依頼したいです。
この会社に決めた理由
細かい点までアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
またのお声がけお待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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