築年数：21〜25年の評判・口コミ（15ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容を何度も変更したのに、その都度迅速に対応してくれました
気になる所は何度も確認したりしましたがとても良い対応をしてくれました

この会社に決めた理由

5社見積もりをとって1番安いところと同額に合わせてくれた
補助金の説明を丁寧にしてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。

この会社に決めた理由

担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げて頂き、また金額も大変安くて助かりました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

リホーム内容が明確で見積もりも素早い対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装業務経験が10年以上で一級塗装技能士の資格を持つ職員による丁寧な仕事であった。日報によりその日の実施内容と翌日の予定が提示され進捗がわかりやすかった。毎朝前日の実施内容を確認したが、指摘するようなことはほとんどなかった。

この会社に決めた理由

塗装専門店の自社職員による施工、過去の評価、高品質な材料による提案や正確な積算等

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、親切なご対応をしていただき、丁寧なお仕事で満足です。電話対応の女性も、担当者の方も、お人柄が信頼できる方だと感じたので、こちらの会社にして良かったです。
工事をしていただき、思うような便利な生活が出来るので有り難いと思っています。

この会社に決めた理由

最初のお問い合わせた段階から、丁寧なご案内、迅速なご回答を頂き、そのやり取りから、信頼できる企業と思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決めるまでは全てメールでのやり取りだったけど，対応の速さは素晴らしい。
ただ，下見に来られた時は設置に問題はないとの事だったが、
実際作業が始まると、作業員2人で何か部品を取りに行ってるのか
玄関を出たり入ったり，しばらく
誰も戻ってこなかったり。
途中説明がなかったので、古い食洗機を外したものの新しい方が設置できないのでは…と少し不安になった。
最終的には交換してもらえたので
満足。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼したが
1番スピーディーだった。
金額は1番安かったわけではなかったが、なかなか他社の金額が出ずお待たせしすぎて申し訳なくなり？お願いした。
決まってからの対応も早く結果
良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

生活をしながらの水回りのリフォームで、仕事等で家を空けることも多い中での工事でした。日程調整から、連絡のやり取り、毎日の工事後のお掃除も丁寧で、安心してお任せできました。完成後の手直しも、快くやっていただきました。仕上がりも満足で、快適な暮らしになりました。信頼できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

担当の方が、丁寧で説明もわかりやすく、ショールームにも連絡してくださったので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１ヶ月間のリフォーム期間でしたが、在宅しながらリフォームしたいという私たちの要望を心よく聞いて頂き、ありがとうございました。
リフォーム期間中も発注をギリギリまで待って頂いたり、急な変更を聞いて頂いたりしました。相談する際も返信が早く、どうなっただろうと心配することがほとんどありませんでした。これ、すごく大事だと思います。
さらに特筆すべきは、大工さんや床の貼り、塗装、電気などの職人さんたちがそれぞれプロの仕事をされていて、素晴らしいとしか言いようがない仕上がりです。
今回リフォームしなかった部屋も、またこちらの会社にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社よっては、職人さんファーストのところも少なくないが、こちらの会社は、お客さんファーストで考えてくれると感じたから。

お客さまのご感想

連携不足や不可抗力による不具合が発生し、初期対応には不満がありましたが、
責任者によるフォロー説明と是正措置により、最終的には納得できる工事をしていただくことができました。

この会社に決めた理由

相見積した結果の価格
アフターフォローが充実しているという説明があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡も作業も早く、細かい要望にも対応していただき、納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

こちらの問い合わせに丁寧に対応してくださり、要望に沿う提案をしてくれました。